{:en}Hyundai Motor Extends Warranties for more than 1 Million Vehicles Worldwide{:}{:ar}هيونداي موتور تمدد فترة ضمان أكثر من مليون مركبة حول العالم{:}

{:en}

Dubai, April 8, 2020 – Hyundai Motor Company has launched Hyundai C A R E, a warranty extension policy for its vehicles worldwide. The program aims to support Hyundai customers who may face difficulties in getting vehicle maintenance due to restricted access to service centers during the COVID-19 pandemic. Hyundai C A R E ensures that all Hyundai vehicles with original warranties that expire between March 1st and April 30th 2020 will benefitfrom a warranty extension of up to three months until 31st May 2020.

All warranties that are originally due to expire in May will also be guaranteed coverage until the end of the month.More than 1.21 million Hyundai vehicles in 175 countries will be eligible for the Hyundai C A R E warranty extension.Hyundai’s decision comes amid a global reaction to the outbreak of COVID-19, which has caused many countries to take various precautionary measures that include closing non-essential facilities.

With Hyundai C A R E, the company expects to help address any concerns customers may have about being unable to visit a service center to get vehicle maintenance or warranty repairs during government-imposed lockdowns.The well-being of Hyundai customers and employees is a high priority at the company, which is closely monitoring COVID-19 developments and complying with measures in local markets to mitigate the spread of Coronavirus. Bang Sun Jeong, Hyundai’s Vice President of Middle East and Africa said: “We appreciate that many of our customers may have limited or no access to vehicle servicing during these extraordinary times.“With Hyundai C A R E, we wish to set their minds at ease regarding eligibility for warranty repairs and related services in the coming months. Not only do we care about our customers’ health and safety, we care about the ‘health’ and safety of their vehicles as well.”Hyundai Motor dealerswill contact all affected customers separately in the coming days, with more details about the Hyundai C A R E program.

{:}{:ar}الإمارات، 8 أبريل 2020: أطلقت شركة هيونداي موتور برنامج هيونداي كير C A R E، لتمديد ضمان مركباتها في جميع أنحاء العالم. ويهدف البرنامج إلى دعم عملاء هيونداي الذين قد يواجهون صعوبات في إجراء صيانة مركباتهم بسبب إجراءات تقييد الحركة التي تعيشها مختلف دول العالم بسبب جائحة كورونا، والتي قد تعوق وصول عملاء هيونداي لمراكز الصيانة.

يضمن برنامج هيونداي كير الجديد استفادة مركبات هيونداي التي تنتهي فترة ضمانها خلال شهري مارس وأبريل 2020، من تمديد لخدمات الضمان حتى 31 مايو 2020. مع التأكيد على استمرار الضمان الخاص بالمركبات التي تنتهي خلال شهر مايو إلى نهاية الشهر.

ويغطي برنامج تمديد الضمان الجديد أكثر من 1.21 مليون سيارة هيونداي في 175 دولة.

ويأتي قرار هيونداي استجابة لقيام العديد من الدول بعدد من الإجراءات الاحترازية المختلفة نتيجة تفشي فيروس كورونا، وتتضمن هذه الإجراءات إغلاق المرافق غير الحيوية وتقييد الحركة والتنقل. وتتوقع هيونداي أن يستجيب برنامج هيونداي كير لمخاوف العملاء الذين قد لا يتمكنون من زيارة مراكز الخدمة لصيانة المركبات أو إجراء الإصلاحات خلال فترة الضمان بسبب الإجراءات الرسمية لمواجهة الفيروس.

وأعربت أدارة هيونداي موتور أن رفاهية وسلامة عملاء وموظفي الشركة تعد أولوية قصوى لديها، وأنها تراقب عن كثب تطورات وضع جائحة كورونا، وتحث الجميع على الامتثال للتدابير الاحترازية المتبعة في الأسواق المحلية للتخفيف من انتشار فيروس كورونا.

وقال بان سن -جيونغ، نائب رئيس هيونداي للشرق الأوسط وأفريقيا: “نقدر أن العديد من عملائنا قد يكون لديهم صعوبات في الوصول إلى مراكز خدمة المركبات خلال هذه الأوقات الاستثنائية، ومع برنامج هيونداي كير نود أن نطمئنهم على تمديد سريان ضمان مركباتهم، فكما نهتم بسلامة مركبات هيونداي، نهتم بسلامة عملائنا وصحتهم.

وستجري هيونداي اتصالات فردية بكل مالكي مركباتها التي ينطبق عليها برنامج هيونداي كير في الأيام المقبلة، وذلك إما عبر البريد الالكتروني أو الهاتف أو من خلال الرسائل النصية، لشرح تفاصيل برنامج التمديد.{:}