{:en}Discover what’s next: GROHE launches digital experience hub “GROHE X”{:}{:ar} “غروهي” تطلق منصة مركزية للتجربة الرقمية “غروهي أكس”{:}

{:en}

  • Industry-first: On March 16 LIXIL EMENA will launch a digital platform to experience GROHE brand insights and product news first-hand.
  • Customer-centric program: Informative and inspirational content tailored to the needs of GROHE’s customers, such as installers, wholesalers, architects and designers, as well as consumers.
  • New ways of interacting: Visitors can engage online with GROHE brand experts to receive dedicated support.

With GROHE X, LIXIL EMENA launches an industry-first digital platform for its leading global sanitary brand, GROHE. Visitors to the hub have the opportunity to create their own individual GROHE brand experience thanks to informative and inspirational multimedia content tailored to the needs of its professional business partners and consumers. Whether an industry customer wants to know which global trends are impacting the sanitary business, an installer is looking for how-to videos to make their working day easier, an architect is seeking inspiration from the latest trends, or a consumer is searching for state-of-the-art product innovations to make their dream bathroom a reality – GROHE X allows everyone to explore the world of GROHE and expand their horizon for a better way of living, whenever and wherever they want it. Originally intended as an alternative to the biennial ISH, the world’s leading trade fair for water and HVAC, from which GROHE withdrew due to the covid-19 pandemic, GROHE X is now more than a trade fair substitute: Besides uniting thought-provoking and entertaining stories in one place, GROHE X brings the world closer together as a platform for engaging exchange with and gaining support from the brand’s experts. Now that opportunities for face-to-face meetings are limited, GROHE X provides the perfect environment for collaborating and sharing ideas – GROHE X is the new place to meet. In addition to the comprehensive free editorial content available, the platform launches on March 16 with dedicated event formats tailored to GROHE’s professional business partners.{:en}Discover what’s next: GROHE launches digital experience hub “GROHE X”{:}{:ar} “غروهي” تطلق منصة مركزية للتجربة الرقمية “غروهي أكس”{:}

“GROHE X is a result of our disruptive way of thinking. We embraced the new normal and understood challenges as new opportunities,” is how Jonas Brennwald, Leader LIXIL EMENA and Co-CEO Grohe AG explains the central role that GROHE X plays for the global brand. “For me, GROHE X is proof that, especially at times like these, you need to exchange ‘but’ for ‘imagine if’ and I’m more than proud that everyone at GROHE was so bold to think open-minded like this. With GROHE X, we offer our customers a central, always-available brand hub to get inspired but also to interact with us – wherever they are, whenever they need us. Also in the future, we aim to pave new paths with GROHE X. The digital platform is just the beginning of an own experience ecosystem that will drive engagement with our customers in the years to come. As soon as it is possible again, GROHE X will be supplemented by hybrid or truck tour events,” he adds.

“Although physical distance is key these days, we still want to offer our customers a unique setting to experience our innovations and to exchange with us directly,” says Thomas Fuhr, Leader Fittings LIXIL International and Co-CEO Grohe AG “GROHE X allows everyone to immerse in the diverse world of GROHE and it gives you the building blocks to create your individual brand experience. You will get exclusive, behind-the-scenes insights of our plants and how our customer-centric supply chain connects them to the global markets, learn more about our latest technologies developed in our in-house R&D department located in Hemer, Germany, and we will also take you along with us on our sustainability journey to which we will add another milestone. It is amazing what our teams brought to life in such a short period of time.”

Putting customer-centricity at the heart

With tailored content carefully curated for each target group, GROHE X also reflects GROHE’s new commercial strategy, which was introduced in July last year. Based on comprehensive feedback from GROHE’s business partners of what they expect from the brand, the leadership team developed a go-to-market approach that offers a differentiated product portfolio and dedicated services to each of the target groups: wholesalers and installers, architects, designers and planners, as well as end-consumers.

The focus on the needs and aspirations of customers will also be of central importance with regard to the new products that GROHE will present on GROHE X: Developing relevant product solutions that improve consumers’ lives requires a deep understanding of what consumers expect from their living spaces. This is why GROHE is anticipating even unarticulated consumer needs at an early stage of the development process. To find out which consumer insights the brand is building on, which solutions will offer consumers added value in the bathroom and kitchen of the future, and how the brand plans to further expand its sustainability transformation as a double winner of the German Sustainability Award 2021, visit grohe-x.com from March 16 onward.

About GROHE

GROHE is a leading global brand for complete bathroom solutions and kitchen fittings and has a total of over 7,000 employees in 150 countries – 2,600 of them are based in Germany. Since 2014 GROHE has been part of the strong brand portfolio of the Japanese manufacturer of pioneering water and housing products LIXIL. In order to offer “Pure Freude an Wasser”, every GROHE product is based on the brand values of quality, technology, design and sustainability. Renowned highlights such as GROHE Eurosmart or the GROHE thermostat series as well as groundbreaking innovations such as the GROHE Blue water system underline the brand’s profound expertise. Focused on customer needs, GROHE thus creates intelligent, life-enhancing and sustainable product solutions that offer relevant added value – and bear the “Made in Germany” seal of quality: R&D and design are firmly anchored as an integrated process in Germany. GROHE takes its corporate responsibility very seriously and focuses on a resource-saving value chain. Since April 2020, the sanitary brand has been producing CO2-neutral worldwide. GROHE has also set itself the goal of using plastic-free product packaging by 2021.

In the past ten years alone, more than 490 design and innovation awards as well as several sustainability awards confirmed GROHE’s success. GROHE was the first in its industry to win the CSR Award of the German Federal Government and the German Sustainability Award 2021 in the categories “Resources” and “Design”. As part of the sustainability and climate campaign “50 Sustainability & Climate Leaders“ GROHE is also driving sustainable transformation.

About LIXIL

LIXIL makes pioneering water and housing products that solve every day, real-life challenges, making better homes a reality for everyone, everywhere. Drawing on our Japanese heritage, we create world-leading technology and innovate to make high quality products that transform homes. But the LIXIL difference is how we do this; through meaningful design, an entrepreneurial spirit, a dedication to improving accessibility for all and responsible business growth. Our approach comes to life through industry leading brands, including INAX, GROHE, American Standard and TOSTEM. Over 60,000 colleagues operating in more than 150 countries are proud to make products that touch the lives of more than a billion people every day.

{:}{:ar}

  • القطاع الصناعي أولاً: في 16 مارس ستطلق ليكسيل في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وشمال أفريقيا، منصة رقمية لتجربة رؤية وأفكار العلامة التجارية “غروهي” والمنتجات الجديدة بشكلٍ مباشر.
  • برنامج التركيز على العملاء: محتوى غني بالمعلومات ويشكل مصدر إلهام، مخصص لتلبية احتياجات عملاء “غروهي”، مثل عمال التركيب وتجار الجملة، المهندسون المعماريون والمصممون إلى جانب المستهلكين.
  • أساليب جديدة للتفاعل والمشاركة: يمكن للزوار التفاعل عبر الانترنت مع خبراء العلامة التجارية “غروهي” والحصول على الدعم المخصص والمتواصل.

أعلنت ليكسيل في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وشمال أفريقيا، عن إطلاق “غروهي أكس” GROHE X، منصة رقمية الأولى من نوعها في القطاع الصناعي، لعلامتها العالمية الرائدة في مجال التجهيزات الصحية. وستتاح الفرصة أمام زوار هذه المنصة، تحقيق تجربة العلامة التجارية الفردية الخاصة بهم من “غروهي”، وذلك بفضل محتوى الوسائط المتعددة الزاخر بالمعلومات والذي يشكل مصدر إلهام، والمصمم خصيصاً لاحتياجات شركاء الأعمال المحترفين والمستهلكين.

تتيح “غروهي أكس” GROHE X لكل شخص، سواء كان عميل في القطاع الصناعي، يتطلع إلى معرفة الاتجاهات العالمية التي تؤثر على الأعمال التجارية في مجال التجهيزات الصحية، أو عامل تركيب يبحث عن مقاطع فيديو إرشادية لتسهيل عمله اليومي، أو مهندس معماري يبحث عن مصدر إلهام من أحدث الاتجاهات، أو مستهلك يتطلع إلى الحصول على أحدث المنتجات المبتكرة، لتحقيق أحلامهم فيما يتعلق بشكل حمامهم، اكتشاف عالم “غروهي” وتوسيع آفاقهم من أجل طريقة أفضل للعيش، كلما أرادوا ذلك وفي أي مكان يتواجدون فيه. وكان الهدف الأصلي من هذه المنصة، أن تشكل بديلاً عن معرض “آي أس إتش” الدوري، المعرض التجاري العالمي الرائد للمياه والتدفئة والتبريد، والذي كانت “غروهي” أعلنت عن انسحابها من المشاركة فيه بسبب انتشار جائحة كوفيد-19. وباتت “غروهي أكس” GROHE X أكثر من مجرد بديل للمعرض التجاري: فإلى جانب جمع القصص المحفزة للتفكير والمسلية في مكانٍ واحد، تعمل “غروهي أكس” GROHE X على جعل العالم أقرب، من خلال دورها كمنصة لتبادل الآراء والتفاعل واكتساب الدعم من خبراء العلامة التجارية. ففي ظل محدودية فرص الاجتماعات المباشرة وجهاً لوجه، توفر “غروهي أكس” GROHE X بيئة مثالية للتعاون وتبادل الأفكار- “غروهي أكس” GROHE X هي المكان الجديد للقاءات. بالإضافة إلى المحتوى التحريري المجاني الشامل المتاح، سيتم إطلاق المنصة في 16 مارس من خلال سلسلة من الفعاليات المتخصصة والمصممة خصيصاً لشركاء “غروهي” التجاريين المحترفين.{:en}Discover what’s next: GROHE launches digital experience hub “GROHE X”{:}{:ar} “غروهي” تطلق منصة مركزية للتجربة الرقمية “غروهي أكس”{:}

وقال جوناس برينوالد، رئيس ليكسيل في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وشمال أفريقيا والرئيس التنفيذي المشارك في “غروهي آي جي” في معرض شرحه للدور الذي تلعبه منصة غروهي أكس GROHE X بالنسبة للعلامة التجارية:” إن منصة غروهي أكس GROHE X هي نتيجة لطريقتنا المتميزة والريادية في التفكير”. وأضاف:” بالنسبة لي، تشكل غروهي أكس دليل على أنه، خاصةً في مثل هذه الأوقات، نحن بحاجة إلى تبادل لكن مقابل “تخيّل لو” وأنا أكثر من فخور بأن كل فرد في غروهي كان جريئاً للغاية للتفكير بأسلوب منفتح ومتحرر بهذا الشكل. نقدم من خلال منصة غروهي أكس GROHE X لعملائنا منصة مركزية أساسية للعلامة التجارية متاحة دائماً، لتشكل مصدر إلهام، وأيضاً للتفاعل معنا، أينما كانوا ومتى احتاجوا إلى ذلك. كما نهدف في المستقبل أيضاً، إلى تمهيد الطريق لمسارات جديدة من خلال استخدام “غروهي أكس”. وتشكل هذه المنصة الرقمية مجرد بداية لتجربة خاصة للنظام البيئي، الذي من شأنه أن يقود المشاركة والتفاعل مع عملائنا في السنوات المقبلة. وفي أقرب وقت ممكن، ستستكمل “غروهي أكس” بالأحداث الهجينة والجوالة“.

وقال توماس فوهر، رئيس ليكسيل العالمية للتجهيزات والرئيس التنفيذي للعمليات في “غروهي آي جي”: “على الرغم من أن التباعد الجسدي هو أمر أساسي هذه الأيام، إلا أننا لا نزال نتطلع إلى أن نقدم لعملائنا إطار فريد من نوعه لتجربة ابتكاراتنا والتفاعل معنا مباشرةً”. وأضاف:” تتيح منصة غروهي أكس لكل شخص الاطلاع على عالم غروهي المتنوع، حيث تمنحكم العناصر الأساسية لتحقيق تجربة العلامة التجارية الشخصية الخاصة بكم. وسوف تتمكنون من الحصول على أفكار حصرية من وراء الكواليس لمصانعنا، وكيف يتم ربطهم من خلال سلسلة التوريد التي تركز على العملاء بالأسواق العالمية، ومعرفة المزيد حول أحدث التقنيات المطورة في قسم البحوث والتطوير الخاص بنا الذي يتواجد في هيمر في ألمانيا. كما سترافقوننا في رحلتنا لتحقيق الاستدامة، والتي سنضيف إليها إنجازاً جديداً. إنه لأمرٌ مدهش، ما قدمته فرقنا في مثل هذه الفترة القصيرة من الزمن”.

التركيز على العملاء تأتي في صدارة أولوياتنا

تعكس “غروهي أكس”، من خلال المحتوى المخصص المقدم والمنسق بعناية ودقة لكل مجموعة مستهدفة، الاستراتيجية التجارية الجديدة لـ “غروهي”، والتي تم إطلاقها في يونيو من العام الماضي. فلقد قام الفريق القيادي، وبناءً على الملاحظات والمعلومات الشاملة من شركاء “غروهي” في مجال الأعمال، حول توقعاتهم من العلامة التجارية، في تطوير نهج سوق العمل الذي يقدم محفظة من المنتجات المتمايزة والخدمات المخصصة لكل مجموعة مستهدفة: تجار الجملة وعمال التركيب، المهندسون المعماريون والمصممون والذين يضعون الخطط، فضلاً عن المستهلكين النهائيين.

كما يشكل التركيز على احتياجات وتطلعات العملاء، أهمية محورية فيما يتعلق بالمنتجات الجديدة التي ستقدمها “غروهي” من خلال “غروهي أكس”: إذ يتطلب تطوير حلول المنتجات ذات الصلة التي تساهم في تحسين حياة المستهلكين، فهماً عميقاً لما يتوقعه المستهلكون من أماكن معيشتهم. وبناءً على ذلك، تحرص “غروهي” على فهم وتوقع حتى احتياجات المستهلكين التي لم يتم الافصاح عنها، في المراحل الأولى من عملية التطوير. لمعرفة واكتشاف رؤية المستهلك التي تعتمد عليها العلامة التجارية، وما هي الحلول التي من شأنها أن تمنح المستهلك قيمة مضافة في الحمامات والمطابخ في المستقبل، وكيف تخطط العلامة التجارية لمواصلة توسيع نطاق التحولات لتحقيق الاستدامة، انطلاقاً من موقعها وفوزها المزدوج في جوائز الاستدامة الألمانية 2021، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني grohe-x.com ابتداءً من 16 مارس.

لمحة عن شركة GROHE: تُعتبر GROHE الشركة الرائدة عالمياً في توريد التجهيزات الصحية (للمطابخ والحمامات) ولديها أكثر من 6500 موظف في 150 بلداً- 2600 منهم في ألمانيا. ومنذ العام 2014 كانت GROHE جزءاً من مجموعة العلامات التجارية القوية للشركة المصنعة اليابانية لمنتجات المياه والإسكان الرائدةLIXIL . وفي إطار سعيها لتحقيق شعار “Pure Freude an Wasser”، فإن كل منتج من منتجات GROHE يعتمد على قيّم العلامة التجارية في مجال التكنولوجيا والجودة والتصميم والإستدامة. وتؤكد المحطات البارزة للشركة مثل GROHE Eurosmart أو سلسلة أجهزة تنظيم الحرارة من GROHE، بالإضافة إلى الإبتكارات الرائدة مثل نظام المياه GROHE Blue على الخبرة العميقة للعلامة التجارية. وفي إطار تركيزها على احتياجات العملاء قدمت GROHE حلول منتجات ذكية تساهم في تحسين الحياة ومستدامة وذات قيمة مضافة ذات صلة – وتحمل منتجاتها شارة الجودة “صنع في ألمانيا”: ويأتي البحث والتطوير والتصميم كعملية متكاملة راسخة في ألمانيا. وتلتزم GROHE بمسؤوليتها الإجتماعية وتتعامل مع هذا الأمربجدية تامة، وتركز على سلسلة القيمة الموفّرة للموارد. ومنذ نيسان 2020، تقوم العلامة التجارية للتجهيزات الصحية بإنتاجٍ محايد فيما يتصل بثاني أكسيد الكربون. كما حددت GROHE لنفسها هدف استخدام منتجات التغليف الخالية من البلاستيك بحلول عام 2021.

على مدى السنوات العشر الماضية، تم ترسيخ نجاح GROHE بفوزها بأكثر من 460 جائزة في التصميم والابتكار فضلاً عن عدة تصنيفات كإحدى “الشركات الكبرى الأكثر استدامة في ألمانيا”. فلقد كانت GROHE الشركة الأولى في مجالها التي فازت بجائزة المسؤولية الإجتماعية للشركات من الحكومة الإتحادية الألمانية. كما أٌدرجت GROHE في تصنيف مجلة Fortune® الشهير لأفضل 50 شركة ساهمت في “تغيير العالم”.

لمحة حول شركة LIXIL : يذكر أن LIXIL هي شركة رائدة عالمياً في قطاع الإسكان ومواد البناء، فهى تقوم بتصنيع منتجات المياه والإسكان الرائدة التي تحل تحديات الحياة الحقيقية ، مما يجعل أفضل المنازل حقيقة واقعة للجميع في كل مكان. بالاعتماد على التراث الياباني، تبتكر تكنولوجيا رائدة على مستوى العالم لصنع منتجات عالية الجودة تحول المنازل لللأفضل. لكن اختلاف LIXIL هو كيف تقوم بذلك؛ من خلال تصميم هادف وروح ريادة الأعمال وتفاني في تحسين إمكانية الوصول للجميع ونمو الأعمال المسؤولة. يأتي النهج من خلال العلامات التجارية الرائدة في الصناعة، وهي LIXIL®، وINAX®، وGROHE®، وAmerican Standard، وTostem®-. أكثر من 70000 زميل يعملون في أكثر من 150 دولة، فخورون بتصنيع منتجات تمس حياة أكثر من مليار شخص كل يوم.{:}