{:en}Dubai Leads the Events Industry, Globally{:}{:ar}دبي تحتل الصدارة في تنظيم الفعاليات عالمياً{:}


And Creates Peerless Technical Solutions to Support This Sector

Dubai – United Arab Emirates, 3 March 2021: In an effort to maintain the vitality of the events sector, INDEX Conferences and Exhibitions- a member of INDEX Holding, which organizes some of the most prominent events in the region, such as DUPHAT, Dubai DERMA, Aqdar World Summit, Asia Derma, and AEEDC Dubai; the Largest International Annual Scientific Conference & Exhibition in the world, has developed a cutting-edge events platform ‘E-VENT’ and has launched it in 2020 to cater to the demands for virtual and hybrid events, and the need for innovative solutions in the field.

As Dubai continues to be a major hub for trade, innovation, and technology in the Middle East, Africa and South Asia, serving a population of over 2.3 billion people, the UAE’s leading national events company, INDEX Conferences and Exhibitions, has developed this cutting-edge events platform to complement its efforts in hosting world-class events under the slogan “Thinking Beyond the Booth” aiming to utilize innovation as an approach to develop its business and services which are provided to its clients from all over the world.

Over the past years, the United Arab Emirates has led the way in innovation and technology, and continues to hold its number 1 ranking on the Global Innovation Index in the region, while improving its ranking globally by jumping 2 positions on the global index to be ranked 34th globally. This confirms the status of the UAE to be among the world’s most innovative countries while achieving its goals towards the vision for 2021, where innovation is a vital pillar for economic growth away from the oil sector.

Commenting on this occasion, Eng. Anas Al Madani, Vice Chairman and Group CEO of INDEX Holding said: “Innovation has always been an essential element for development, and that is something continuously emphasized by our wise leadership, we are very proud to announce the success of ‘E-VENT’, an online events platform and market place for hosting virtual and hybrid events. Since the pandemic hit the world, it was no surprise that the demand for virtual events has increased to connect people and businesses. Our team at the ‘INDEX Smart and Innovation Center’ has accelerated the development of activities to cater to this increasing demand. We are proud to announce that our platforms have hosted over 250,000 participants with an average satisfaction rate of 90% across 20 industries.”

He added: “While we firmly believe that physical events will not be replaced by virtual events, we have taken every step to ensure that Dubai maintains its position as a leader in the events industry by delivering quality educational content through the ‘E-VENT’ platform to our participants and ensure the continuity of business and networking for our exhibitors. With things gradually going back to normal, we wanted to make sure that we have state-of-the-art technology to complement our physical events that will begin this month. This will create the added value that we want to give our customers while they participate physically in our events with new services and yearlong activities and features that will boost their business.”

He added: “His Highness Sheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum, Vice President, Prime Minister and Ruler of Dubai; and His Highness Sheikh Mohammed bin Zayed Al Nahyan, Crown Prince of Abu Dhabi and Deputy Supreme Commander of the UAE Armed Forces, announced 2020 to be the year of preparation for the next 50 years. As a leading UAE private company, it is our duty to contribute to achieving this vision and complementing the efforts of the government, and participate in creating a knowledge-based economy for the UAE while delivering innovative solutions for the future.”

He concluded: “With offices in Dubai, Abu Dhabi, Kuwait, South Korea, and Singapore, and Cairo, INDEX organizes more than 35 events in eight countries across 20 industries every year, and serves over 4 Billion people.”

On this occasion, Sophie Dudicourt, Director of INDEX Conferences and Exhibitions Organization, a member of INDEX Holding said, “As our mission is to excel in facilitating education and commerce through conferences and exhibitions, we took every effort to ensure that we are catering to our client needs in this dynamic and challenging economy. With the launch of ‘E-VENT’, we have managed to help our clients tap beyond their traditional markets and develop new opportunities internationally. Since we had to organize some of our events in virtual format over the past eight months due to the pandemic, we wanted to make sure that we deliver a unique digital experience and quality B2B meetings.”

She added: “By using smart and innovative features, we have now created further solutions to help our clients expand their reach across the year and during their physical participation in our upcoming events in different parts of the world. In addition to its events, INDEX Conferences and Exhibitions supports societies and international organizations to produce their events in the UAE and other parts of the world.”

Rakesh Chetri, Director of INDEX PCO said: “The pandemic has created many restrictions on travel and mass gatherings, however, we wanted to make sure that we are catering to our participants during this difficult time. Medical conferences play an important role in the development of the education of doctors through continuous medical education. Doctors and medical practitioners need to continuously update their knowledge through conferences and courses to be able to serve the community better.”

He concluded: “We were keen to support our partners, associates, and delegates by continuing to deliver high-quality virtual and hybrid events that help them achieve their goals.”

With the UAE keeping innovation as one of its main pillars in achieving its goals for vision 2021, INDEX holding has established INDEX Smart and Innovation Center in 2017 to build in-house competencies that will help it be ahead of the curve.

Commenting on this occasion, Mustansar Cheema, ‘INDEX Smart and Innovation Center’ manager said: “I’m delighted to say that we have successfully developed ‘E-VENT’ to complement our existing events’ business with local and in-house competencies. Our knowledge of the industry and the needs of our customers helped us create a comprehensive solution that adds value to their business. We have started developing the platform two years ago and have accelerated the work since the pandemic, to ensure our capability to contribute to the economy and our customers’ needs in this difficult time. I’m very proud of my team who have worked day and night to deliver such world-class solutions.”

Mohammed Asim, Applications Manager at ‘INDEX Smart and Innovation Center’ added: “We are continuing to develop the ‘E-VENT’ Platform to add further online and hybrid services and solutions for our customers. We have also ensured that these services are readily available, therefore we have developed a dedicated mobile app for each event. We have also incorporated many Artificial Intelligence features to support networking and business matching and to create unique experiences for our customers.”

Some of the significant events that utilized the innovative technology of the ‘E-VENT’ platform were: Innovation Arabia, E-Ramadan Content Market- DICM On-line edition, E-Dubai Otology Conference, and E-Asia Derma Conference. Further innovative events functionalities will be launched this September to create a 365-day marketplace to serve customers across 20 industries and cement Dubai’s position as a leading city for events and innovations.

{:}{:ar}تبتكر حلول تقنية عالية الجودة لدعم هذا القطاع

دبي- الإمارات العربية المتحدة، 3 مارس 2021: سعياً لإعادة انتعاش قطاع المؤتمرات والمعارض والفعاليات، طورت شركة اندكس لتنظيم المؤتمرات والمعارض- عضو في اندكس القابضة، الرائدة في تنظيم أبرز المؤتمرات والمعارض في المنطقة، ومنها دوفات ودبي ديرما وقمة اقدر العالمية، وآسيا ديرما، وإيدك دبي والذي يعد أكبر مؤتمر ومعرض علمي دولي يقام سنوياً في العالم، منصة رقمية مبتكرة تسعى لتوفير خدمات رقمية مميزة لتنظيم وعقد فعاليات رقمية وهجينة، تحمل اسم “E-VENT”، وقامت بإطلاقها عام 2020 لحاجة هذا القطاع إلى حلول مبتكرة.

وبينما تستمر إمارة دبي في احتلال الصدارة كمركز رئيسي للتجارة والابتكار والتكنولوجيا في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وجنوب آسيا، عبر توفير خدمات لأكثر من 2.3 مليار شخص، تسعى اندكس للمؤتمرات والمعارض إلى استضافة الفعاليات ذات المستوى العالمي تحت شعار “معاً لنتخطى التفكير التقليدي” سعياً منها لتبني الابتكار كنهج لتطوير أعمالها وخدماتها التي تقدمها لعملائها حول العالم.

هذا ولطالما تبوأت دولة الإمارات العربية المتحدة على مدى السنوات الماضية، موقعاً ريادياً في مجال الابتكار والتكنولوجيا، إذ استمرت في احتلال المرتبة الأولى في مؤشر الابتكار العالمي في المنطقة، إضافةً إلى تحقيق تطور اضطرادي في ترتيبها العالمي من خلال تخطيها مرتبتين على المؤشر العالمي لتحتل بذلك المرتبة 34 عالمياً. ويعزز هذا بدوره مكانة دولة الإمارات في كونها من بين الدول الأكثر ابتكاراً في العالم، ويتجلى ذلك عبر مساعيها الدؤوبة نحو تحقيق أهداف رؤية 2021، حيث يتم الاعتماد على الابتكار كركيزة أساسية للنمو الاقتصادي بعيداً عن قطاع النفط.

وتعقيباً على هذا الإنجاز قال المهندس أنس المدني، نائب الرئيس والرئيس التنفيذي لمجموعة اندكس القابضة: “لطالما كان الابتكار محركاً أساسياً لازدهار المجتمعات، وقد أكدت دولة الإمارات العربية المتحدة على أهميته، ولذلك فإنه من دواعي سرورنا أن نعلن بفخر عن نجاح منصة “E-VENT” والتي قمنا بتطويرها لاستضافة المعارض الافتراضية والفعاليات الهجينة. فمع انتشار وباء كورونا في العالم، كان من المتوقع أن يزداد الطلب على الفعاليات الافتراضية لتعزيز سبل التواصل والتعاون بين الأفراد والشركات. وسعياً للتكيف مع الوضع المستجد، قام فريقنا في مركز اندكس للابتكار والتطوير بتسريع وتيرة العمل لتطوير التقنيات اللازمة لتلبية الطلب المتزايد على المنصات الافتراضية، لنعلن اليوم وبكل فخر عن استضافة منصاتنا لأكثر من 250,000 مشاركاً، وقد بلغ متوسط معدل رضى العملاء والمشاركين 90% في 20 مجالاً مختلفاً.”

وأضاف قائلاً: “نحن نؤمن بأن الفعاليات التي تقام على أرض الواقع لن يتم استبدالها بفعاليات افتراضية، لكننا بادرنا بأخذ جميع الخطوات اللازمة لضمان احتفاظ دبي بمكانتها الرائدة في مجال تنظيم المؤتمرات والمعارض والفعاليات المختلفة، من خلال تقديم محتوى تعليمي عالي الجودة عبر منصة “E-VENT” للمشاركين، وضمان استمرارية الأعمال والتواصل فيما بين العارضين لدينا كذلك. ومع عودة الحركة إلى العالم، عملنا جاهدين على توفير أحدث التقنيات من أجل استكمال تنظيم الأحداث الفعلية التي ستبدأ في شهر مارس الجاري، الأمر الذي من شأنه أن يقدم قيمة إضافية لعملائنا أثناء مشاركتهم فعلياً في الأحداث التي ننظمها عبر خدمات وأنشطة ومزايا جديدة تُقَدَّم على مدار العام  بهدف تعزيز أعمالهم”.

وتابع قائلاً: “لقد أعلن صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، وصاحب السمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان ولي عهد أبوظبي نائب القائد الأعلى للقوات المسلحة الإماراتية، أن عام 2020 هو عام الاستعداد للخمسين عاماً القادمة. وإنه من واجبنا الوطني أن نطبق الخطوات اللازمة في سبيل التطوير والمساهمة في تحقيق هذه الرؤية، واستكمال جهود الحكومة والمشاركة في خلق اقتصاد قائم على المعرفة في دولة الإمارات العربية المتحدة مع تقديم حلول مبتكرة للمستقبل”.

واختتم قائلاً: “نقوم في اندكس وعبر مكاتبنا في دبي وأبوظبي والكويت وكوريا الجنوبية وسنغافورة والقاهرة، بتنظيم أكثر من 35 حدثاً سنوياً في ثمان دول عبر 20 صناعة، وتوفر خدماتها لأكثر من 4 مليارات شخص.”

وفي هذه المناسبة، قالت صوفي دوديكورت، مديرة شركة اندكس للمؤتمرات والمعارض-عضو في اندكس القابضة: “تعزيزاً لتحقيق رؤيتنا في التميز ودعم التعليم المستمر والتجارة من خلال المؤتمرات والمعارض، بذلنا قصارى جهدنا لتلبية احتياجات عملائنا في هذا الاقتصاد الديناميكي والصعب. ومع إطلاق منصة “E-VENT”، تمكنّا من مساعدة عملائنا على الاستفادة من الأسواق التقليدية وتطوير فرص جديدة على المستوى الدولي. وبما أننا إضطررنا إلى تنظيم بعض فعالياتنا بشكل افتراضي على مدار الأشهر الثمانية الماضية بسبب الوباء، قمنا ببذل قصارى جهدنا لتقديم تجربة رقمية فريدة وتنظيم اجتماعات عمل عالية الجودة، ونجحنا في ذلك بالفعل”.

وأضافت قائلة: “باستخدام المزايا الذكية والمبتكرة، استطعنا تقديم المزيد من الحلول لمساعدة عملائنا في توسيع نطاق مشاركتهم الفعلية في الأحداث القادمة عبر أجزاء مختلفة من العالم وعلى مدار العام. وبالإضافة إلى تنظيم عدد من المعارض والمؤتمرات الحصرية، تفخر اندكس للمؤتمرات والمعارض بمساهماتها في دعم المجتمعات والمنظمات الدولية ومساعدتها في تنظيم فعالياتها في دولة الإمارات العربية المتحدة وفي مناطق أخرى من العالم”.

ومن جانبه قال راكيش شيتري، مدير “INDEX PCO”: “لقد فرض الوباء العديد من القيود على السفر والتجمعات الكبيرة، ومع ذلك، حرصنا على الإهتمام بالمشاركين لدينا خلال هذا الوقت الصعب. وذلك انطلاقاً من الدور المهم الذي تلعبه المؤتمرات الطبية في تطوير مهارات الأطباء من خلال التعليم الطبي المستمر. إذ يحتاج الأطباء والمختصون في المجال الطبي إلى الإطلاع المستمر على آخر التطورات في هذا المجال، من خلال حضور المؤتمرات والمعارض الطبية ليكونوا بالتالي قادرين على خدمة المجتمع بشكل أفضل”.

واختتم قائلاً: “حرصنا دائماً على دعم شركائنا من مؤسسات ووفود وأفراد عبر الاستمرار في تنظيم الفعاليات الافتراضية والهجينة ذات الجودة العالية، والتي من شأنها أن تساعدهم في تحقيق أهدافهم”.

وتماشياً مع اعتماد عنصر الابتكار في دولة الإمارات العربية المتحدة كأحد الركائز الرئيسية في تحقيق أهداف رؤية 2021، أسست اندكس القابضة “مركز اندكس للابتكار والتطوير” في عام 2017 لتوظيفه في تعزيز كفاءات موظفيها لتبقى دائماً في المقدمة.

وتعليقاً على هذه المناسبة، قال مستنصر شيما، مدير “مركز اندكس للابتكار والتطوير”: “يسعدني القول أننا نجحنا في تطوير منصة “E-VENT” لاستكمال أعمال الفعاليات الحالية لدينا بالكفاءات الخاصة لموظفي الشركة  لدينا. حيث أن معرفتنا بالصناعة وإطلاعنا الواسع على احتياجات عملائنا، كانت من العوامل التي ساعدتنا في توفير حلول شاملة أضافت قيمة لأعمالهم. هذا وبدأنا في تطوير المنصة منذ عامين وقمنا بتسريع عجلة العمل منذ انتشار الوباء للتأكد من أننا سنكون قادرين على المساهمة في دعم الاقتصاد، وأيضاً تلبية احتياجات عملائنا في هذا الوقت الصعب. أنا حقاً فخور جداً بفريق عملي الذي عمل ليلاً نهاراً لتقديم هذه الحلول ذات المستوى العالمي”.

وأضاف محمد عاصم، مدير تطوير تطبيقات الهاتف المتحرك في “مركز اندكس للابتكار والتطوير”: “نحن مستمرون في تطوير منصة “E-VENT” لإضافة المزيد من الخدمات والحلول عبر الإنترنت لعملائنا. كما أننا حرصنا أيضاً على أن تكون هذه الخدمات متاحة بسهولة، لذلك قمنا بتطوير تطبيقات على الهاتف المتحرك بحيث يكون لكل فعالية تطبيق مخصص لها. إضافة إلى ذلك قمنا بدمج العديد من ميزات الذكاء الاصطناعي لدعم الشبكات ومطابقة الأعمال لتقديم تجارب فريدة لعملائنا”.

ومن الجدير بالذكر أنه تم استخدام التكنولوجيا المبتكرة عبر منصة “E-VENT” من قبل بعض أهم المؤتمرات التي أقيمت افتراضياً في نهاية العام الماضي وبداية هذا العام مثل: مؤتمر إبداعات عربية الإلكتروني، وسوق المحتوى الرمضاني الإلكتروني، وسوق دبي الدولي للمحتوى الإعلامي الإلكتروني، ومؤتمر طب الأنف والأذن والحنجرة الإلكتروني في دبي، ومؤتمر آسيا ديرما الإلكتروني.

هذا وسيتم إطلاق المزيد من الفعاليات المبتكرة في شهر سبتمبر القادم لإنشاء سوق متخصص على مدار العام لخدمة العملاء عبر 20 قطاع، وبالتالي المساهمة في تعزيز مكانة دبي كمدينة رائدة في تنظيم الفعاليات وخلق الابتكارات.{:}