{:en}Alshaya celebrates multiple award wins for leading restaurant brands{:}{:ar}مجموعة الشايع تحتفي بمطاعمها الحاصلة على عدة جوائز للتميز{:}

{:en}

Alshaya celebrates multiple award wins for leading restaurant brands

The Cheesecake Factory and P.F. Chang’s

recognised for great customer service across the region

The Cheesecake Factory and P.F. Chang’s, two of the leading international brands operated by Alshaya Group have received multiple awards in MENA for their exceptional customer service during 2020.

P.F. Chang’s has been awarded the Best Casual Dining Restaurant in GCC award from BBC Good Food Middle East – the only magazine awards in the region to offer recognition solely based on customers’ stamp of approval across different categories. While The Cheesecake Factory triumphed at the Fact Dining Awards, earning the Favourite award for In-Mall Restaurants in Bahrain.

In addition, P.F. Chang’s also won Favorite Asian Restaurant category and The Cheesecake Factory won Favorite Family Restaurant category in the Love Food Awards, held by Time Out in partnership with Majid al Futtaim shopping malls in UAE.{:en}Alshaya celebrates multiple award wins for leading restaurant brands{:}{:ar}مجموعة الشايع تحتفي بمطاعمها الحاصلة على عدة جوائز للتميز{:}

Matthew Holgate, President – Hospitality Division at Alshaya Group, said: “Eye-catching décor, lively ambiance, warm hospitality, and the offer of a truly memorable dining experience to our guests are synonymous with our restaurant brands. It is amazing to see how dedicated our brand teams are in making sure they deliver nothing less than exceptional service – congratulations to them and thank you to our customers.”

Alshaya Group brings customers a wide choice of international restaurant brands across the Middle East including The Cheesecake Factory, P.F. Chang’s, Shake Shack, Babel, Raising Cane’s, Blaze Pizza, Ahwet Zeitouna, Amiti Noura and Pizza Express.

About Alshaya Group

Alshaya Group is a dynamic family-owned enterprise which was first established in Kuwait in 1890. With a consistent record of growth and innovation, Alshaya Group is one of the world’s leading brand franchise operators, offering customers an unparalleled choice of well-loved international brands, including: Starbucks, H&M, Mothercare, Debenhams, American Eagle Outfitters, P.F. Chang’s, The Cheesecake Factory, The Body Shop, M.A.C, Victoria’s Secret, Boots, Pottery Barn and KidZania.

Alshaya Group’s portfolio extends across MENA, Russia, Turkey, and Europe, with thousands of stores, cafes, restaurants and leisure destinations, as well as a growing online and digital business.

Operating in multiple sectors including Fashion, Food, Health & Beauty, Pharmacy, Home Furnishings and Leisure & Entertainment, Alshaya Group colleagues are united by a commitment to delivering great customer service and brand experiences.

Fresh, modern, and relevant, Alshaya’s constantly evolving retail portfolio reflects the choices and lifestyle of its customers. From flagship stores and restaurants in prestige malls, to local coffee shops, drive-thrus and online, Alshaya Group brings customers the brands they love in the places they want to be.

{:}{:ar}مجموعة الشايع تحتفي بمطاعمها الحاصلة على عدة جوائز للتميز

حصول ذي تشيزكيك فاكتوري وبي. إف. تشانغز على جوائز لتميزهما في خدمة الزبائن

حصل كل من مطعم ذي تشيزكيك فاكتوري وبي. إف. تشانغز اللذان تديرهما مجموعة الشايع على عدة جوائز لتفوقهما في خدمة الزبائن في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا خلال عام 2020

حصل مطعم بي. إف. تشانغز على جائزة “بي بي سي جود فود الشرق الأوسط” عن فئة أفضل مطعم متخصص في دول مجلس التعاون الخليجي. وتعد هذه الجائزة هي جائزة المجلات الوحيدة في المنطقة التي تمنح تقديراً يعتمد كلياً على ختم موافقة الزبائن عبر مختلف الفئات. امّا مطعم ذي تشيزكيك فاكتوري، فحصد جائزة “فاكت دايننغ” عن فئة المطعم المفضل داخل المجمع التجاري في البحرين.

بالإضافة إلى ذلك، فاز مطعم بي. إف. تشانغز أيضًا في فئة المطعم الآسيوي المفضل، وفاز مطعم ذي تشيزكيك فاكتوري في فئة المطعم العائلي المفضل في جوائز “لوف فود” التي أقامتها “تايم آوت” بالشراكة مع مراكز التسوق التي تمتلكها مجموعة ماجد الفطيم في الإمارات العربية المتحدة.

وعلق ماثيو هولجيت، رئيس إدارة الضيافة في مجموعة الشايع في هذا الصدد قائلاً: “تُعرف مطاعمنا لدى الزبائن بالديكور اللافت للنظر، والأجواء المفعمة بالحيوية، وكرم الضيافة، وتقديم تجربة طعام لا تُنسى لضيوفنا. إنه لأمرٌ مدهش أن نرى مدى تفاني علاماتنا التجارية في الحرص على تقديم خدمة استثنائية ومميزة لزبائننا، تهانينا لفريق العمل والشكر الجزيل لزبائننا على ثقتهم”.

ومن الجدير بالذكر أن مجموعة الشايع تقدم لزبائنها مجموعة واسعة من العلامات التجارية العالمية للمطاعم في جميع أنحاء الشرق الأوسط بما في ذلك ذي تشيزكيك فاكتوري، وبي. إف. تشانغز، وشيك شاك، وبابل، وريزينج كينز، وبليز بيتزا، وقهوة زيتونا، وعمتي نوره، وبيتزا اكسبرس.{:en}Alshaya celebrates multiple award wins for leading restaurant brands{:}{:ar}مجموعة الشايع تحتفي بمطاعمها الحاصلة على عدة جوائز للتميز{:}

عن مجموعة الشايع

مجموعة الشايع، هي شركة عائلية، تأسست في الكويت عام 1890 ولديها سجلاً ثابتاً من النمو والابتكارات. أثبتت الشايع نفسها كشركة رائدة في إدارة وتشغيل العلامات التجارية العالمية، لتقدم لزبائنها خيارات غير محدودة من العلامات الأكثر شعبية.

تدير المجموعة عدداً كبيراً من العلامات التجارية وفق أعلى مستويات الخدمة في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وروسيا وتركيا وأوروبا، مع آلاف المحلات والمطاعم والمقاهي والوجهات الترفيهية، بالإضافة إلى التجارة الالكترونية الآخذة في النمو.

دأبت الشايع منذ افتتاح أول محل لها على توسيع وتنويع أطر نشاطها التجاري لتقدم لزبائنها خيارات لا مثيل لها من العلامات التجارية العالمية في مختلف القطاعات التي تضم الأزياء والأحذية، والصحة والجمال، والأغذية والمطاعم، والبصريات، والصيدلة، والأثاث والمفروشات المنزلية، والتسلية والترفيه العائلي. يتمتع زملاؤنا في المجموعة بدرجة عالية من المهارة والتفاني ويجمعهم الالتزام بتقديم خدمة زبائن مميزة وتجربة تسوق فريدة لدى مختلف علاماتنا التجارية.

تعكس مجموعة العلامات التجارية التي تديرها مجموعة الشايع التطور الدائم الذي تختبره المجموعة وتقدم خيارات واسعة تتماشى مع أسلوب حياة زبائنها. بدءاً من المحلات والمطاعم المنتشرة في أرقى المجمعات التجارية إلى المقاهي المحلية وخدمة السيارات والتسوق أونلاين، حيث تقدم المجموعة لزبائنها العلامات التجارية المفضلة لديهم مثل ستاربكس، واتش آند ام، ومذركير، ودبنهامز، وأمريكان إيجل آوتفترز، وبي. إف. تشانغز، وذي تشيزكيك فاكتوري، وذي بودي شوب، وماك، وفيكتوريا سيكريت، وبووتس، وبوتري بارن، وكيدزانيا.{:}