{:en}Topalidis to lead Farnek soft services{:}{:ar}فارنك تعين البرازيلية آنا توباليديس لرئاسة قسم الخدمات الخفيفة للشركة{:}

{:en}

Dubai, United Arab Emirates, 5 May 2021: Leading UAE-based smart and green facilities management (FM) company Farnek has appointed Ana Topalidis as the head of its soft services division

The Brazilian national will be directly responsible for managing more than 200 duty officers and technicians while indirectly overseeing 4,500 employees across 600 locations, with a specific focus on health and hygiene, smart innovation, quality, sustainability and ultimately customer satisfaction. She will be working on major contracts such as Dubai Mall, Dubai Airport, Circle Mall in JVC, as well as RAK bank and du telecom.

“Despite the financial stress brought on by the pandemic, over the past 12 months our soft services division has managed to retain 98% of its clients and has secured contracts worth AED 350 million. So, quality, customer satisfaction and value are integral elements of our service offering,” said Markus Oberlin, CEO, Farnek.

“Ana has the experience and the technical knowhow to lead from the front and I am confident that she will be an invaluable member of our executive team,” added Oberlin.

With 18 years’ experience in the UK, Qatar and the UAE, Topalidis is no stranger to working on prestigious projects. Before joining Farnek she worked for Expo 2020 for three years, as senior manager of cleaning and waste management, where she was responsible for soft services and waste management across 300 locations from technical planning through to building handover and delivery.Topalidis to lead Farnek soft services

Prior to Expo 2020, Topalidis managed and delivered the soft services, namely cleaning, pest control, indoor landscaping and waste management for Abu Dhabi Airports Company (ADAC), which comprises of Abu Dhabi, Al Bateen, City Terminal and Al ain airports from 2013 to 2017.

Last year, Farnek achieved GBAC STAR™ accreditation for its head office facility in Dubai, the first FM facility in the Middle East to be accredited by the Global Biorisk Advisory Council (GBAC), a division of ISSA, the global cleaning industry trade association, in the Middle East.

Farnek established a cleaning, disinfection, and infection prevention programme that minimises risks associated with infectious agents like the novel coronavirus. GBAC STAR facility accreditation illustrates that Farnek employs the proper cleaning protocols, disinfection techniques, and work practices to combat biohazards and infectious disease in its own space.

“One of the major reasons why I chose to join Farnek was its market-leading position, especially in soft services. In the wake of the lockdown in the UAE, Farnek was the first FM company to market, with their sanitisation gateway, face recognition system and then subsequently the GBAC accreditation.

“My strategy is to drive cost and energy-efficient cleaning methods and procedures, develop a quality system through technical training, maintain our excellent ratio of contract renewals and develop new business opportunities by upselling and cross selling complementary services,” said Topalidis.

About Farnek:

Farnek is the leading provider of sustainable and technology-driven Facilities Management in the United Arab Emirates. Established in the UAE since 1980, Farnek Services LLC is a Swiss-owned independent total facilities management company.

With a skilled workforce of more than 8,000 employees, Farnek delivers professional Facilities Management and security services across several sectors; Aviation, Hospitality, Banking, Retail, Shopping Malls, Telecom, Residential, Commercial, Infrastructure, Government, Education, Leisure and Entertainment.

{:}{:ar}دبي، الإمارات العربية المتحدة، 05 مايو 2021: قامت شركة “فارنك” الرائدة في قطاع خدمات إدارة المرافق والابتكار والاستدامة والتي يقع مقرها في دولة الإمارات العربية المتحدة بتعيين آنا توباليديس كرئيسة لقسم الخدمات الخفيفة للشركة.

ستكون البرازيلية آنا توباليديس مسؤولة بشكل مباشر عن إدارة أكثر من 200 عامل مناوب وفني بينما تشرف بشكل غير مباشر على 4500 موظف عبر 600 موقع، مع التركيز بشكل خاص على الصحة والنظافة والابتكار الذكي والجودة والاستدامة ورضا العملاء، وستعمل توباليديس على عقود ضخمة للشركة مثل: دبي مول ومطار دبي وسيركل مول في قرية جميرا الدائرية، بالإضافة إلى بنك رأس الخيمة وشبكة “دو” للاتصالات.

وبهذه المناسبة، قال ماركوس أوبرلين، الرئيس التنفيذي لشركة فارنك: “على الرغم من الضغوط المالية التي سببتها جائحة كوفيد-19، فقد نجح قسم الخدمات الخفيفة لدينا على مدار الاثني عشر شهرًا الماضية في الاحتفاظ بـ 98٪ من عملائه وأبرم عقودًا بقيمة 350 مليون درهم إماراتي، ولذلك فإن الجودة ورضا العملاء والقيمة هي عناصر أساسية في تقديم خدماتنا”.

وأضاف أوبرلين قائلاً: “تتمتع آنا بالخبرة والمعرفة الفنية الكافية لقيادة القسم على أكمل وجه نحو الأمام وأنا واثق من أنها ستكون عضوًا فعالاً لا يقدر بثمن في فريقنا التنفيذي”.

هذا وتملك توباليديس في جعبتها 18 عامًا من الخبرة في المملكة المتحدة وقطر والإمارات العربية المتحدة، لذا فإنها ليست غريبة على العمل في المشاريع الضخمة، وقد عملت توباليديس قبل انضمامها إلى شركة فارنك مع إكسبو دبي 2020 لمدة ثلاث سنوات كمديرة أولى للتنظيف وإدارة النفايات، حيث كانت مسؤولة عن الخدمات الإلكترونية وإدارة النفايات عبر 300 موقع من التخطيط الفني إلى تجهيز المبنى وتسليمه.Topalidis to lead Farnek soft services

وقبل عملها في إكسبو دبي 2020 كانت توباليديس مسؤولة عن إدارة الخدمات الخفيفة التي تشمل كلاً من: التنظيف ومكافحة الآفات والمناظر الطبيعية الداخلية وإدارة النفايات لشركة أبوظبي للمطارات، والتي تضم مطارات أبوظبي والبطين ومبنى المسافرين لمطار أبوظبي والعين في الفترة الممتدة من عام 2013 وحتى عام 2017.

الجدير بالذكر بأن شركة فارنك قد حازت العام الماضي على برنامج الاعتماد الخاص بإدارة المرافق (GBAC STAR)، وهو الاعتماد العالمي الوحيد للمرافق في مجال الوقاية والاستجابة والتعافي لمنشأة مكتبها الرئيسي في دبي، وتعد فارنك كأول شركة إدارة مرافق في الشرق الأوسط تنال اعتماد “المجلس الاستشاري العالمي للمخاطر البيولوجية” الذي يعد جزءاً من رابطة التجارة الدولية لصناعة التنظيف في الشرق الأوسط (ISSA).

وفي سياق متصل فقد ابتكرت شركة فارنك من خلال حصولها على هذه الشهادة برنامجًا معترفًا به دوليًا للتنظيف والتطهير والوقاية من العدوى من شأنه أن يقلل من المخاطر المرتبطة بالعوامل المعدية مثل فيروس (كوفيد-19)، والذي يتوضح من خلاله التزام فرق التنظيف لدى الشركة ببروتوكولات التنظيف المناسبة وتقنيات التعقيم الحديثة وتطبيق أفضل الممارسات المعمول بها لمكافحة مختلف المخاطر البيولوجية والأمراض المعدية في مساحته الخاصة.

وفي هذا الإطار، علقت توباليديس قائلة: “إن أحد أهم الأسباب الرئيسية التي دفعتني للانضمام إلى شركة فارنك هو موقعها الرائد في السوق، لا سيما في مجال الخدمات الإلكترونية، وفي أعقاب الإغلاق العام الناجم عن انتشار جائحة كوفيد-19 في الإمارات العربية المتحدة، فقد كانت شركة فارنك هي أولى شركات إدارة المرافق في السوق التي استخدمت بوابة التعقيم ونظام التعرف على الوجوه ومن ثم حصولها برنامج الاعتماد العالمي الخاص بإدارة المرافق”.

وأردفت توباليديس حديثها بالقول: “تتمثل استراتيجيتي الأساسية في اعتماد إجراءات التنظيف الموفرة للطاقة والتكلفة وتطوير نظام الجودة من خلال التدريب الفني والحفاظ على النسبة الممتازة لتجديد العقود وتطوير فرص عمل جديدة من خلال بيع الخدمات التكميلية.”

نبذة عن فارنك:

تعتبر “فارنك” من الشركات الرائدة في قطاع إدارة المرافق المتكاملة وحلول التكنولوجيا الذكية والاستدامة في دولة الإمارات العربية المتحدة، وهي شركة سويسرية ذات مسؤولية محدودة تأسست عام 1980 في دولة الإمارات.

تتميز الشركة بفريق الإدارة المتميز الذي يعمل وفق منهج احترافي راسخ، ويتجاوز عدد موظفيها اليوم أكثر من 8,000 موظف، وتوفر خدماتها المتميزة في إدارة المرافق في عدة قطاعات بما في ذلك الطيران والضيافة والخدمات المصرفية وتجارة التجزئة ومراكز التسوق والاتصالات والمشاريع السكنية والتجارية والبنية التحتية، والقطاعات الحكومية والتعليمية والترفيهية.{:}