{:en}Seera Group & Klook form Strategic Partnership{:}{:ar}مجموعة “سيرا” توقع اتفاقية شراكة استراتيجية مع منصة “كلوك”{:} to drive digital transformation of Saudi tourism sector


Seera Group & Klook form Strategic Partnership

to drive digital transformation of Saudi tourism sector

  • Strategic partnership will add momentum to placing Saudi Arabia on the global tourism map
  • Plan to join forces to support and enable Saudi-based tour activity providers and strengthen the value chain through additional local tourism offering for travellers to explore

Seera Group, the region’s leading travel services company, have formed a Strategic Partnership with Klook, a world-leading travel and leisure booking platform, that will support the digital transformation and robust growth of Saudi Arabia’s tourism sector. The partnership was announced at the Arabian Travel Market 2021 in Dubai.

Seera will be the exclusive partner of Klook in Saudi Arabia, and together, the two entities will create a one-stop digital platform with end-to-end content and inventory management solutions that will support tourism and leisure activity providers in Saudi Arabia and provide an unprecedented choice of product offering for travellers to, from, and within the Kingdom.

With the new partnership, activity providers in the Kingdom will be able to connect with global marketplaces and tour distributors, enabling them to build their business, which will not only support the local tourism landscape, but also elevate Saudi Arabia’s footprint on the global tourism map. The platform will also showcase tours and activities operated by Discover Saudi, Seera’s integrated destination management company.مجموعة “سيرا” توقع اتفاقية شراكة استراتيجية مع منصة “كلوك”

Fahd Hamidaddin, CEO of Saudi Tourism Authority, said: “For our partners across the Saudi tourism ecosystem, finding smart ways to connect with travelers enhances their ability to offer unique Arabian experiences to everyone eager to explore the destination.

This platform will empower our innovators, disruptors and new generation of tourism professionals to reach out to the world, tell their stories and build their businesses.”

Majed Alnefaie, Acting CEO of Seera Group, said: “Our partnership with Klook builds on the strong leadership commitment to deliver the goals of Saudi Vision 2030 to build the Kingdom’s tourism sector, diversify the economy and create long-term economic value. With the partnership, we will bring the world-class technological expertise of Klook, and Seera’s knowledge of Saudi Arabia’s tourism and travel sector together in one platform.

“This will address current gaps in the tourism supply chain, particularly in terms of online content for tours & activities, the limited technological strengths of suppliers and low awareness of local and global travellers on the Kingdom’s offering. The partnership will further digitally transform the Saudi tourism landscape and position it to enable domestic travellers and visitors from around the world as the travel and tourism sector rebounds,” he added.

Ethan Lin, CEO & Co-Founder of Klook, said: “Klook is delighted to partner Seera Group and we are positive that this partnership will help set the stage towards Saudi Vision 2030. While the pandemic has had devastating effects on many businesses, this partnership will help ensure that the Saudi tourism sector can be in the best position to capture growth when travel resumes.”

Seera will add value to the partnership by leveraging its extensive knowledge of the Saudi market, as well as localized content creation, including Arabic-first content, and will offer valuable guidance to promote the Kingdom among travellers from around the world. Further, Almosafer, Seera’s flagship consumer travel brand that offers online travel planning, will build a digitally enabled activities and tour marketplace to serve its extensive Saudi customer base with a seamless booking solution across its omni-channel offering.

On its part, Klook will draw on its technological strengths to empower and digitise tourism operators in Saudi Arabia. With the acceleration of Klook’s new merchant Software as a Service (SaaS) solutions, the company is reimagining the next digital leap for the experiences sector and accelerating how it supports operators through innovation. Tour activity providers in the Kingdom, both large-sized and small, will have the necessary digital tools and knowledge to easily build, manage, and scale their business.

“Additionally, we’re excited to provide the Saudi travellers with access to Klook’s global network of travel and leisure offerings, connecting them to the best experiences across the world. With over 100,000 offerings in more than 400 destinations, Saudi travellers can soon access a world of hyper-local and authentic experiences right at their fingertips,” added Lin.

As part of the Kingdom’s plans to increase inbound tourism in line with Vision 2030, the partnership will also tap into Klook’s extensive audience in the Asia Pacific region. Additionally, with Klook’s leading presence in Malaysia and Indonesia – the fastest growing muslim travel markets, the company will be able to meet the demands of travellers for Hajj and Umrah as they explore the Kingdom beyond their pilgrimage.

About Seera

Seera is the leading provider of diverse travel services in the Middle East and North Africa region. With its balanced portfolio of brands across five verticals, Seera is regarded as the most knowledgeable and accomplished travel service provider. The Group is a significant contributor to the growth of the domestic, inbound, and outbound tourism economies of the Kingdom of Saudi Arabia and a best-in-class business partner in unlocking the opportunities in the region. Providing technology-powered travel services for consumers, businesses, government partners and pilgrims, Seera offers the opportunity to travel in the Kingdom, across the region, and beyond, like never before. Seera’s strategic business units as below:

  • Elaa, Seera’s travel management company, leading in the Corporate and Government sector in KSA
  • Mawasim, Seera’s wholesale tour operator for Hajj & Umrah
  • Almosafer, the flagship brand of Seera’s consumer travel business unit
  • tajawal, a leading online travel agency in the UAE
  • Lumi, Seera‘s car rental and leasing brand
  • Discover Saudi, Seera’s integrated destination management company

About Klook

Founded in 2014, Klook is a world-leading travel and leisure booking platform. Klook empowers users around the world to discover and book the best experiences and services anywhere, anytime. It provides a seamless way for users to explore popular attractions, tours, local transportation, hotels, food and beverage, and unique experiences at home or around the world on Klook’s website and award-winning app (consecutive Best of Year awarded by Google Play and Apple App Store). Each day, users indulge in their wanderlust and spontaneity through over 100,000 offerings in more than 400 destinations.

{:}{:ar}مجموعة “سيرا” توقع اتفاقية شراكة استراتيجية مع منصة “كلوك” لدفع عجلة التحول الرقمي ضمن القطاع السياحي في المملكة العربية السعودية

  • اتفاقية شراكة استراتيجية تعزز مكانة المملكة العربية السعودية على خارطة السياحة العالمية
  • خطط لتوحيد جهود الجانبين لدعم منظمي الجولات السياحية في المملكة عبر تقديم المزيد من التجارب والنشاطات السياحية المحلية للمسافرين

أعلنت مجموعة “سيرا”، المزود الأكثر خبرة وتطورًا وتنوعًا لخدمات السفر في الشرق الأوسط، عن توقيع اتفاقية شراكة استراتيجية مع شركة “كلوك” (Klook)، منصة حجوزات السفر والترفيه الرائدة عالميًا، بهدف دعم التحول الرقمي ودفع عجلة النمو ضمن القطاع السياحي في المملكة العربية السعودية. وجاء الإعلان عن توقيع هذه الاتفاقية خلال معرض سوق السفر العربي 2021 بدبي.

وبموجب الاتفاقية، ستغدو مجموعة “سيرا” الشريك الحصري لمنصة “كلوك” في المملكة العربية السعودية، وسيعمل الجانبان على تأسيس منصة رقمية متكاملة مزودة بمحتوى شامل من شأنه دعم مزودي خدمات السياحة والترفيه في المملكة، وتقديم مجموعة غير مسبوقة من الخيارات والعروض للمسافرين إلى المملكة العربية السعودية ومنها وداخلها.

وفي ضوء هذه الشراكة الجديدة، سيتمكن مزودو نشاطات السياحة والسفر في المملكة العربية السعودية من الوصول إلى الأسواق العالمية ومشغلي الرحلات السياحية، بما يثمر في تعزيز أعمالهم، الأمر الذي سيدعم مشهد السياحة المحلي وسيرتقي بمكانة المملكة على خارطة السياحة العالمية. وستكشف المنصة أيضًا عن النشاطات والجولات السياحية التي تشغلها “اكتشف السعودية”، الشركة المتكاملة لإدارة الوجهات والتابعة لمجموعة “سيرا”.

وبهذه المناسبة قال فهد حميد الدين، الرئيس التنفيذي للهيئة السعودية للسياحة: “الهيئة السعودية للسياحة تستمر بدعم الشراكات في قطاع السفر والسياحة من خلال الابتكارات والطرق الحديثة في التواصل مع المسافرين. من خلال حث شركائنا في قطاع السياحة السعودي على تقديم تجارب سعودية أصيلة لكل من يرغب في استكشاف كنوز المملكة السياحية.

وستعمل مثل هذه المنصات على تمكين المبتكرين والجيل الجديد من المتخصصين في مجال السياحة من الوصول إلى بقية العالم ورواية قصصهم وبناء أعمالهم”.

وبهذه المناسبة، قال ماجد النفيعي الرئيس التنفيذي بالإنابة في مجموعة “سيرا”: “تستند شراكتنا مع ’كلوك‘ على التزامنا الجاد والمتواصل بتحقيق أهداف رؤية السعودية 2030 والارتقاء بإمكانات القطاع السياحي في المملكة العربية السعودية وتنويع اقتصادها ودعمه على المدى الطويل. وسنتمكن عبر هذه الشراكة الطموحة من الجمع بين الخبرات العالمية في المجال التكنولوجي التي تمتلكها شركة ’كلوك‘، مع المعرفة العميقة التي تتمتع بها مجموعة ’سيرا‘ في قطاع السياحة والسفر السعودي ضمن منصة واحدة متطورة”.مجموعة “سيرا” توقع اتفاقية شراكة استراتيجية مع منصة “كلوك”

وأضاف: “ستساهم هذه الخطوة في سد الثغرات الراهنة في سلسلة التوريد ضمن القطاع السياحي، لاسيما على مستوى المحتوى الإلكتروني للجولات والنشاطات السياحية، ومعالجة محدودية الإمكانات التكنولوجية للموردين ونقص الوعي بين المسافرين المحليين والعالميين بما تقدمه المملكة العربية السعودية من تجارب سياحية متميزة. كما ستدفع هذه الشراكة قدمًا بالتحول الرقمي في القطاع السياحي بالمملكة وستعمل على استقطاب المسافرين المحليين والزوار من شتى أرجاء العالم مع استعادة قطاع السياحة والسفر لنشاطه”.

ومن جانبه قال إيثان لين، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة “كلوك”: “يسعدنا توقيع اتفاقية الشراكة مع مجموعة ’سيرا‘، ونحن على ثقة بأن هذه الخطوة ستساعد في تحقيق رؤية السعودية 2030. وبينما ألقت الجائحة العالمية بتداعياتها على العديد من الشركات، ستساهم هذه الشراكة في دعم القطاع السياحي في المملكة العربية السعودية وتمكينه من ترسيخ مكانته لتحقيق النمو مع عودة قطاع السفر لنشاطه”.

وستدعم مجموعة “سيرا” هذه الشراكة بالاستفادة من خبراتها الواسعة بالسوق السعودية، وستعمل على إضفاء الطابع المحلي على المحتوى المقدم، بما في ذلك المحتوى القائم على اللغة العربية في المقام الأول، وستقدم الإرشاد والتوجيه لتعزيز وعي المسافرين من شتى أرجاء العالم بالوجهات المتنوعة في المملكة العربية السعودية. وفضلًا عن ذلك، ستعمل “المسافر” العلامة التجارية البارزة لوحدة سفر الأفراد في مجموعة “سيرا” والتي تقدم للعملاء خدمات تخطيط سفرهم، على تأسيس نشاطات مدعومة بالتقنيات الرقمية وسوق للجولات السياحية لخدمة قاعدة العملاء الواسعة في المملكة ومنحهم حلولًا يسيرة لحجوزات السفر عبر قنواتها العديدة.

وبدورها، ستعتمد “كلوك” على قدراتها التكنولوجية لدعم منظمي الجولات السياحية ورقمنة عملياتهم في المملكة العربية السعودية. ومع زيادة الإقبال على برمجيات “كلوك” الجديدة، تعمل الشركة على رسم ملامح جديدة لمرحلة التحول الرقمي المقبلة في قطاع تجارب السفر وتسريع وتيرة دعمها لمشغلي القطاع عبر إطلاق أقصى طاقات الابتكار. وستضع الشركة في متناول مزودي نشاطات السفر في المملكة، من الشركات الصغيرة والكبيرة، الأدوات الرقمية الضرورية وستزودهم بالمعرفة المثلى ليتمكنوا بسهولة من تأسيس وإدارة وتوسيع أعمالهم.

وأضاف لين: “يسعدنا رفد المسافرين السعوديين بوصول يسير إلى شبكة ’كلوك‘ العالمية الواسعة من وجهات وخدمات السفر والترفيه، وتمكينهم من خوض أفضل التجارب حول العالم. ومع حصولهم على ما يناهز 100 ألف عرض سفر ضمن أكثر من 400 وجهة، سيتمكن المسافرون السعوديون في وقت قريب من الاستمتاع بطيف واسع من التجارب المحلية والأصيلة بسهولة تامة”.

وفي إطار خطط المملكة العربية السعودية الرامية لتعزيز أعداد السياح القادمين إلى المملكة تماشيًا مع رؤية السعودية 2030، ستساهم الشراكة أيضًا بالوصول إلى الجمهور الواسع الذي تتمتع به منصة ’كلوك‘ في منطقة آسيا المحيط الهادئ. وإضافة لذلك، وبفضل حضور منصة ’كلوك‘ في ماليزيا وأندونيسيا، أسرع أسواق السفر الإسلامية نموًا، ستتمكن الشركة من تلبية طلب المسافرين على أداء فرائض الحج والعمرة، وتعزيز تجاربهم في المملكة بعد موسم الحج.

لمحة عن “سيرا”

تعتبر مجموعة “سيرا” مزودًا رائدًا لخدمات السفر في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. ولدى المجموعة محفظة متكاملة ومتوازنة من العلامات التجارية المبنية على خمس وحدات أعمال استراتيجية ترسخ مكانتها بصفتها المزود الأكثر خبرة وتطورًا وتنوعًا في القطاع.

وتلعب المجموعة دورًا بارزًا في تنمية الاقتصاد السياحي على المستويات المحلية والداخلية والخارجية في المملكة العربية السعودية، وكأفضل شريك تجاري لاستكشاف الفرص المتاحة في المنطقة، والاستفادة المثلى منها.

وتقدم “سيرا” خدمات السفر بالاعتماد على أحدث الحلول الرقمية إلى العملاء والشركات والشركاء الحكوميين والحجاج على حد سواء، وتمنح العملاء فرصة اختبار أفضل تجارب السفر في المملكة والمنطقة والعالم.  وتضم “سيرا” وحدات أعمال استراتيجية، هي:

  •                        إيلاء: شركة إدارة السفر التي خدمات استشارية موثوقة لخدمة الشركات والقطاع الحكومي
  •                        مواسم: مشغل رحلات الحج والعمرة
  •                        المسافر: العلامة التجارية البارزة لوحدة سفر الأفراد في مجموعة “سيرا”
  •                        تجوّل: وكالة السفر الإلكترونية الرائدة في دولة الإمارات العربية المتحدة
  •                        لومي: خدمة تأجير السيارات في مجموعة “سيرا”
  •                        اكتشف السعودية: الشركة الرائدة لإدارة الوجهات بالمملكة العربية السعودية

 سيرا- تخيل أين يمكن أن تحملنا أجنحة السفر

نبذة عن “كلوك”

تأسست شركة “كلوك” في العام 2014، وهي منصة رائدة عالميًا في خدمات حجوزات السفر والترفيه. وتمكن المستخدمين من شتى أرجاء العالم من استكشاف وحجز أفضل التجارب والخدمات في أي مكان وزمان. وتقدم أسلوبًا يسيرًا للمستخدمين لاستكشاف معالم الجذب الشهيرة، وخوض الجولات السياحية، والحصول على خدمات النقل المحلي، والفنادق، والأطعمة والمشروبات، علاوة على التجارب الفريدة في البلد الذي يقيمون فيه أو حول العالم عبر موقعها الإلكتروني وتطبيقها الحائز على الجوائز (جوائز متتالية “أفضل في العام” من متجري أبل وجوجل). ويتفاعل المستخدمون يوميًا عبر قنواتها الإلكترونية لتلبية شغفهم بالتعرف على وجهات جديدة عبر أكثر من 100 ألف عرض سفر في أكثر من 400 وجهة. ومع امتلاكها فروعاً في مدن كبرى  حول العالم، تتوفر خدمات “كلوك” بـ14 لغة، بدعم من 41 عملة. وللتعرف على المزيد من المعلومات يمكنكم زيارة الموقع الإلكتروني www.klook.com أو مدونة الشركة أو حسابها عبر وسائل التواصل الاجتماعي  @Klook{:}