{:en}EMICOOL strengthens digital transformation with remotely controlled processes{:}{:ar} “إيميكول” تعزز تحولها الرقمي مع إطلاق خدمة “إيميڤالڤ”{:}

{:en}

 EMICOOL strengthens digital transformation with remotely controlled processes

Dubai, UAE, 23rd June 2021: In line with the Company’s strategic focus on digital transformation, Emirates District Cooling (Emicool) LLC, a leading district cooling service provider in the region and a wholly owned subsidiary of Dubai Investments, has initiated a phased implementation of Emivalve, enabling remotely controlled processes, facilitating instant connection and disconnection through an automated centralized software.

Emicool has partnered with AIUT – one of the largest Poland based European system integrators providing technologically advanced solutions in automation and robotization of production processes, IT, and the Industrial Internet of Things (IIoT) to develop Emivalve. The move strengthens Emicool’s position among the leading district cooling companies in the region to invest in high-tech technology of smart valves and smart meters to ensure the highest levels of customer satisfaction and convenience.

“With Emivalve, our customers can avail district cooling services, facilitating a quick move in and out for tenants, instead of visiting the company’s headquarters or the customer service centers. We have extended the services to our sister Company Aquacool Metering to ensure uniformity in application and services. The digitalization of connection or disconnection will minimize turnaround time of registration and cancellation processes, increase customer satisfaction, enhance experience and contribute to Emicool’s vision to be recognized as a world class provider of reliable and efficient district cooling services”, said Dr. Adib Moubadder, CEO of Emicool.

Commenting on the partnership, Artur Gabryś, Director of the Smart City IoT Division at AIUT, said, “We are happy to provide smart cities with automated solutions. Our implementation with Emicool in Dubai, as well as other projects around the globe, is a great example here. Today, the automation of processes in municipal utility supply networks is the direction of city development expected by both – enterprises and residents. This includes water – which is so important on a global scale. The utilization of IoT technology helps manage utility in real-time and reduces energy losses for the benefit of the environment. E-settlements and lower service fees are yet another benefits that come from implementing smart IoT solutions.”

Emicool’s strategic approach to upgrading customer transactions to digital modes is identified among one of the top priorities in 2021, including streamlining services and transactions without the physical presence at a branch. The Emivalve service is currently successfully installed at around 15% of Emicool’s and Aquacool’s projects and the Company plans to implement it at all existing and future projects, targeting a 100% automation.

The Company is progressing steadily towards its digital transformation excellence and has already rolled out unique initiatives like the first Unmanned Machinery Space (UMS) Plant completed in 2020, which uses Artificial Intelligence SMART Systems.

As part of Emicool’s sustained strategy to ensure customer satisfaction, the Company is constantly evaluating a range of digitization options. The implementation of Emivalve is in line with the Company’s sustainable practices and part of the Smart Dubai initiative to implement the Dubai Paperless Strategy. “إيميكول” تعزز تحولها الرقمي مع إطلاق خدمة “إيميڤالڤ”

About Emicool

Emirates District Cooling LLC (Emicool), a wholly-owned subsidiary of Dubai Investments, is a leading district cooling service provider in the UAE. The company was established in 2003 with headquarters at Dubai Investments Park [DIP]. Emicool ensures continuously exceeding customer expectations by providing district cooling services through its competent work force which delivers world-class levels of reliability, efficiency, safety and environmental sustainability. Since its inception, the company has achieved considerable success and currently provides services to Dubai Investment Park (DIP), Dubai Motor City, Dubai Sports City, Midriff Hills, Palazzo Versace & D1 tower, DWTC (Expo 2020), Jumeirah Bay, DAMAC Hills, Al Taif Business Centre and RTA 2020 Route.

About AIUT

AIUT is a leader in automation, robotics and industrial Internet of Things (IoT) solutions in Europe. The company specializes in building production lines and stations, automating industrial processes and creating intelligent IoT systems for metering and managing the consumption and status of utilities and fuels. The company operates branches in Poland, Germany, China, the United States, India, and Romania, providing local design and service support. Over its 30-year history, AIUT specialists have deployed over 3,000 projects in 70 countries. The company’s systems are proven in the automotive, energy and fuel industries. For more information, visit www.aiut.com

{:}{:ar} “إيميكول” تعزز تحولها الرقمي مع إطلاق خدمة “إيميڤالڤ” لإدارة مختلف الإجراءات عن بعد

أطلقت شركة “الإمارات ديستريكت كولينج” (ايميكول)، الشركة المتخصصة في خدمات تبريد المناطق والرائدة على مستوى المنطقة والمملوكة بالكامل لشركة دبي للاستثمار، المرحلة الأولى من خدمة “إيميڤالڤ” (Emivalve)، والتي تتيح إدارة مختلف الإجراءات عن بعد، وتسهل تشغيل وإيقاف خدمات التبريد من خلال برمجيات مركزية آلية التشغيل.

وبدأت “إيميكول” شراكة لإنشاء نظام “إيميڤالڤ” مع شركة “إيه آي يو تي” (AIUT) الأوروبية في بولندا، إحدى أكبر شركات تزويد حلول إدماج الأنظمة والحلول التكنولوجية المتطورة، وحلول تحويل عمليات الإنتاج نحو التشغيل الآلي، واستخدام الروبوتات، وتكنولوجيا المعلومات، وإنترنت الأشياء الصناعي (IIoT). وتعزز هذه الخطوة من مكانة “إيميكول” بين أفضل شركات تبريد المناطق الإقليمية استثماراً لتكنولوجيا الصمّامات الذكية وأدوات القياس الذكية، والتي تضمن أعلى مستويات رضا وراحة العملاء.

وقال الدكتور أديب مبدر، الرئيس التنفيذي لشركة “إيميكول”: “سيستطيع عملاؤنا مع خدمة “إيميڤالڤ” التحكم بمختلف جوانب خدمات تبريد المناطق، ما يسهّل الانتقال السريع للمستأجرين، وينفي الحاجة لزيارة مقرات الشركة. وقد وسّعنا خدماتنا إلى شركتنا الشقيقة “أكواكول ميترينغ” (Aquacool Metering) لضمان التطبيق الموحد للخدمات. ويقلل التحول الرقمي الجديد، والذي يتيح تشغيل وإيقاف الخدمات بشكل رقمي، من الزمن اللازم لتسجيل وإلغاء الحسابات، ويزيد من رضا العملاء ويحسّن تجربتهم، ويساهم في رؤية “إيميكول” بأن تكون مزوّداً عالمياً لخدمات تبريد المناطق الموثوقة وشديدة الكفاء”.

وفي تعليق له على الشراكة الجديدة، قال أرتور غابريس، مدير قسم إنترنت الأشياء والمدن الذكية في “إيه آي يو تي”: “نحن سعداء بتزويد المدن الذكية بحلول التشغيل الآلي اللازمة، واعتماد نظامنا مع “إيميكول” في دبي مثال مهم على عملنا، كما هي حال مختلف مشاريعنا الأخرى حول العالم. من المتوقع اليوم تزايد الاعتماد على التشغيل الآلي لمختلف العمليات في شبكات تزويد الخدمات العامة، الأمر الذي ينتظره كل من الشركات والسكان، ويتضمن هذا الأمر قطاع المياه، شديد الأهمية على مستوى العالم. ويساعد توظيف تكنولوجيا إنترنت الأشياء على إدارة المنشآت بشكل فوري، ويقلل من هدر الطاقة من أجل الحفاظ على البيئة، ومن الفوائد الأخرى لتطبيق حلول إنترنت الأشياء الذكية إمكانية إجراء التسويات إلكترونياً، وتخفيض أجور الخدمات”.

ويسعى أسلوب “إيميكول” الاستراتيجي إلى ترقية عمليات الدفع لعملائها إلى أساليب رقمية، وذلك ضمن أولويات الشركة الأكبر لعام 2021، والتي تتضمن كذلك توفير الخدمات والدفعات بسهولة، وبدون الحاجة للحضور الشخصي في فروع الشركة. وتم تثبيت خدمة “إيميڤالڤ” بنجاح في حوالي 15% من مشاريع “إيميكول” وأكواكول”، وتخطط الشركة لإضافتها إلى كافة مشاريعها الحالية والمستقبلية، بهدف الوصول إلى تشغيل آلي بنسبة 100%.

وتواصل الشركة مسيرتها نحو الامتياز في التحوّل الرقمي، وطبّقت حتى الآن عدداً من المبادرات الفريدة، كتقديمها لأول محطة تبريد بمساحة آلية غير مأهولة (UMS) في 2020، وتستخدم هذه المحطة أنظمة الذكاء الاصطناعي المتطورة. “إيميكول” تعزز تحولها الرقمي مع إطلاق خدمة “إيميڤالڤ”

وكجزءٍ من استراتيجية “إيميكول” للاستدامة وضمان رضا العملاء، تعيد الشركة باستمرار تقييم خيارات التحول الرقمي المتاحة، ويأتي تطبيق خدمة “إيميڤالڤ” بالتوافق مع ممارسات الاستدامة في الشركة، وكجزءٍ من مبادرات “دبي الذكية” الرامية لتحقيق استراتيجية دبي للمعاملات اللاورقية.

نبذة عن إيميكول

الإمارات ديستريكت كولينج المحدودة (إيميكول) هي شركة رائدة في مجال خدمات تبريد المناطق في الإمارات العربية المتحدة، مملوكة بالكامل لشركة “دبي للاستثمار”. تأسست الشركة في العام 2003 ومقرها في مجمع دبي للاستثمار. وتسعى “إيميكول” إلى تجاوز توقعات العملاء باستمرار من خلال توفير خدمات تبريد المناطق بأعلى مستويات الموثوقية والكفاءة والسلامة والاستدامة البيئية العالمية. كما حققت الشركة منذ إنشائها نجاحاً كبيراً وتقدم حالياً خدمات التبريد لمجمع دبي للاستثمار، ودبي موتور سيتي، ومدينة دبي الرياضية، وتلال مردف، وبلازو فيرساتشي وبرج D1، ومركز دبي التجاري العالمي (إكسبو 2020)، وخليج جميرا، وداماك هيلز، ومسار 2020 التابع لهيئة الطرق والمواصلات.

نبذة عن AIUT

“إيه آي يو تي” (AIUT)  مزوّد رائد لحلول الروبوتيات وإنترنت الأشياء الصناعي في أوروبا، وتتخصص الشركة في بناء خطوط ومحطات الإنتاج، والتشغيل الآلي للعمليات الصناعي، وإنشاء أنظمة إنترنت الأشياء الذكية لقياس وإدارة الاستهلاك ومراقبة حالة الخدمات العامة والوقود. ولدى الشركة فروع في كل من بولندا وألمانيا والصين والولايات المتحدة والهند ورومانيا تقدّم خدمات التصميم والدعم. وعلى مدار تاريخ الشركة البالغ 30 عاماً، نفذ متخصصو “إيه آي يو تي” 3,000 مشروعاً في 70 بلداً. أثبت أنظمة الشركة جدارتها في قطاعات السيارات والطاقة والوقود.{:}