{:en} Great Data Disconnect: Gulf workers take the lead as the most data-skilled{:}{:ar}القوى العاملة في منطقة الخليج تُعدّ الأكثر مهارة في مجال استخدام البيانات{:} but least utilised by employers


 Great Data Disconnect: Gulf workers take the lead as the most data-skilled but least utilised by employers

Despite data workers, specifically in the UAE and KSA, possessing advanced and valuable data skills, businesses are failing to take advantage of this untapped resource

Alteryx, Inc. (NYSE: AYX), the analytics automation company, today highlights a critical imbalance between the advanced skill levels that data workers possess and the utilisation of these talents within organisations. While Gulf businesses hire workers with the skills, desire, knowledge and analytical expertise for success, the research highlights that these same businesses are not drawing on this deep well of talent.

In a YouGov survey commissioned by Alteryx of UAE and KSA data workers in large companies, Alteryx found that almost two thirds of data workers possess the advanced analytic skills needed to deliver business insights using descriptive (57%), prescriptive (61%) and predictive (60%) analytics. Yet despite this enviable skillset, just 28% of workers use these talents to unlock business benefits such as greater efficiency, or revenue growth through creating data models.

While data driven insights have eluded many companies due to a lack of skilled data workers, businesses across the Gulf are falling behind due to underutilising the talent of those in the workforce. Despite the clear link between data-driven insights and business efficiency, we see a new emerging phenomenon – a lack of talent utilisation stalling business transformation efforts.

“Employees with strong data skills are a core requirement for developing business resiliency and the ability to pivot at speed, but to maximize the potential of these workers – democratising their access to data and facilitating their ability to deliver insights – is the missing link.” comments Alan Jacobson, Chief Data and Analytics Officer at Alteryx. “Digital transformation has moved beyond boardroom discussions. It’s now mission-critical for businesses to fully leverage analytics and data science to decipher the massive influx of data developing across lines of business.{:en} Great Data Disconnect: Gulf workers take the lead as the most data-skilled{:}{:ar}القوى العاملة في منطقة الخليج تُعدّ الأكثر مهارة في مجال استخدام البيانات{:}

“Despite the inherent value of data-led decision making, there is a critical disconnect between the expertise we see in the Gulf and the value these employees are able to bring to both driving new strategies and further optimizing the business to run smarter.”

Making full use of the analytic expertise available is a core requirement for the Gulf to continue competing on a global stage. Despite the majority of data workers (72%) being able to generate additional revenue through data, these experts are often limited to creating static reports (61%). Just 35% use their skills to create exploratory analyses, and only 37% use data to identify future outcomes based on historical data through predictive analytics.

The business case for analytics excellence

89% of data workers in the Gulf currently rank their skills as ‘above average’, and report they are given the time (61%) training (60%), and tools (59%) to succeed. Why then, in an environment where workers are ready and able to help businesses drive value from data and analytics are so few empowered to take full advantage of these skills?

While not every data worker needs to become a fully fledged data scientist, by ensuring that these specialists are empowered to deliver insights across business functions, organizations can turbocharge their transformation efforts with pre-existing resource and thrive in an increasingly data-rich environment.

Strategies to create the data-centric business of the future:

  • Develop a culture of data: A huge 80% of workers believe that data literacy is important, or key to success. While data is important, its use is limited without the workforce to affect business change through analytic precision. To take advantage of these high levels of data literacy, businesses need to integrate top-down thinking to facilitate a culture of analytics.
  • Reduce time investment on basic tasks through automation: Data workers are overwhelmed with basic tasks. 27% of workers spend 6+ hours each week judging if data sources are trustworthy, 28% spend 6+ hours searching for valuable data, and 27% spend 6+ hours on data cleaning. Data workers able and ready to perform advanced data work must be enabled to do so through the automation of basic, manual, and repetitive tasks – freeing up their time to perform more advanced analytics.
  • Upskilling teams on delivering business value through data skills: 83% of workers believe the pandemic has increased the importance of data skills to make business decisions. With higher value workers delivering a disproportionately higher return to their employer, we see a significant correlation between an increased salary and the use of advanced data skills such as identifying risks and developing action plans (56%), and improving decision making (49%). For those in lower income brackets, these figures are 38% and 39% respectively. Empowering workers to leverage data assets and deliver high-impact high-value insights is hugely valuable to businesses.

“In a region that most would consider data driven, there’s still plenty of room for data strategies to evolve – ensuring that skilled workers can effectively communicate the data-driven insights necessary for company success,” Richard Timperlake, VP, EMEA, at Alteryx adds. “Despite high levels of advanced data skills, businesses across the Gulf risk falling behind due to an inability to utilize this talent.

“Human beings are the biggest success factor for any digital or analytics project, but often are the last factor to be considered. While technology after technology can be layered on to a transformation project, true effectiveness comes developing data-driven cultures that combine advanced data technologies with the ingenuity of the human brain. Only by investing in data teams – leveraging their data skills to drive data science and analytics automation – will workers be able to deliver business changing insights.”

About Alteryx:

Alteryx, the Analytics Automation company, is focused on enabling every person to transform data into a breakthrough. Alteryx unifies analytics, data science and business process automation in one, end-to-end software platform to accelerate digital transformation and shape the future of analytic process automation (APA™). Organisations of all sizes, all over the world, rely on Alteryx to deliver high-impact business outcomes and the rapid upskilling of their modern workforce. For more information, visit www.alteryx.com.

Alteryx is a registered trademark of Alteryx, Inc. All other product and brand names may be trademarks or registered trademarks of their respective owners.

{:}{:ar}فجوة البيانات: القوى العاملة في منطقة الخليج تُعدّ الأكثر مهارة في مجال استخدام البيانات ولكن الأدنى استخدامًا من قِبل أصحاب الشركات

على الرغم من البيانات القيّمة والمتقدّمة التي يتمتع به العاملون في مجال البيانات في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية تحديدًا، لا تزال الشركات متأخرة في الاستفادة من هذه الموارد واستغلالها.

سلّطت شركة أتمتة التحليلات ألتيريكس (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز AYX) الضوء اليوم على خطورة عدم التوازن الحالي بين مستويات المهارات المتقدمة التي يمتلكها موظفو البيانات والخطوات التي تتبناها الشركات للاستفادة من هذه المواهب. بينما توظف الشركات في منطقة الخليج مهارات متمكّنة تتحلّى بالرغبة والمعرفة والخبرة التحليلية التي تمكّنها من النجاح، يكشف الاستبيان الذي أجراه معهد أبحاث الرأي “يوجوف” بتكليف من ألتيريكس أن تلك الشركات لا تستفيد من كافة القدرات الكامنة لتلك المواهب في مجال البيانات.

وجد الاستبيان، الذي ركّز على العاملين في مجال البيانات في الشركات الكبيرة في الإمارات والسعودية، أن ما يقرب من ثلثي العاملين في مجال البيانات يمتلكون المهارات التحليلية المتقدمة اللازمة للوصول إلى وتقديم رؤى تجارية صائبة باستخدام تحليلات وصفية (57٪)، توجيهية (61٪) وتنبؤية (60٪). ومع ذلك، وعلى الرغم من مجموعة المهارات القيّمة التي تتمتّع بها، يستخدم 28٪ فقط من العمال هذه المواهب لتعزيز مزايا الشركات التي تعمل بها، مثل زيادة الكفاءة، أو تنمية الإيرادات من خلال إنشاء نماذج بيانية.

وفي حين أن العديد من الشركات لا تتمكّن من تسخير الرؤى القائمة على البيانات بسبب نقص المهارات العاملة في مجال البيانات لديها، إلا أن الشركات في منطقة الخليج بصورة عامة تخلّفت عن الركب بسبب تأخرها في تسخير قدرات القوى العاملة لديها. وعلى الرغم من الصلة الواضحة بين وجود رؤى مستندة إلى البيانات وكفاءة الشركات التي تستغلّها، نشأت ظاهرة جديدة لا يمكن تجاهلها: نقص استخدام المواهب يعيق جهود الشركات لتحقيق التحوّل.

في إطار حديثه عن هذه الظاهرة، علّق السيد آلان جاكوبسون، مسؤول قسم البيانات والتحليلات الرئيسي في ألتيريكس، قائلاً: “يُعتبر الموظفون الذين يتمتعون بمهارات قوية في مجال البيانات ضروريين ومهمّين بصورة كبيرة لتطوير مرونة الشركات وقدرتها على التحوّل بسرعة. ولكن هناك حلقة مفقودة وضرورية لزيادة إمكانات هؤلاء العمال، ألا وهي إضفاء الطابع الديمقراطي على عملية الوصول إلى البيانات وتسهيل قدرتهم على تقديم الرؤى. لقد تجاوز التحول الرقمي إطار المناقشات المحدودة على أعضاء مجلس الإدارة ليصبح الآن مهمة بالغة الأهمية للشركات كي تستفيد بصورة جوهرية من التحليلات وعلوم البيانات لفهم كمّ البيانات الهائل المتدفّق فيها.”

وتابع: “على الرغم من القيمة المتأصلة في عملية اتخاذ القرارات القائمة على البيانات، هناك فجوة هائلة بين الخبرات المتوفرة في منطقة الخليج والقيمة التي يمكن أن يضيفها هؤلاء الموظفون للاستراتيجيات الجديدة وتحسين أداء الشركات لتعمل بصورة أكثر ذكاءً.”{:en} Great Data Disconnect: Gulf workers take the lead as the most data-skilled{:}{:ar}القوى العاملة في منطقة الخليج تُعدّ الأكثر مهارة في مجال استخدام البيانات{:}

ومن جهة أخرى، تُعتبر الاستفادة الكاملة من الخبرات التحليلية المتاحة مطلبًا أساسيًا لتتمكّن الشركات في منطقة الخليج من المنافسة على المسرح العالمي. ولكن، على الرغم من قدرة غالبية الخبراء في مجال البيانات (72٪) على تحقيق إيرادات إضافية من خلال البيانات، إلا أنّهم غالبًا ما يقتصرون على إصدار تقارير ثابتة (61٪)، بينما يستخدم 35٪ منهم فقط مهاراتهم لإنشاء تحليلات استكشافية، ويحدّد 37٪ فقط النتائج المستقبلية بناءً على البيانات القائمة من خلال التحليلات التنبؤية.

ميزة التحليلات لنجاح الشركات

يصنف 89٪ من العاملين في مجال البيانات في منطقة الخليج حاليًا مهاراتهم على أنها “أعلى من المتوسط”، ويذكرون أنهم حصلوا على الوقت (61٪) من التدريب (60٪) والأدوات (59٪) لتحقيق النجاح. والسؤال إذن: في بيئة يتمتع بها العمال بالجاهزية والقدرة لمساعدة الشركات على تحصيل قيمة كبيرة من البيانات والتحليلات، لماذا يظل عدد العمال المتمكّنين من تسخير مهاراتهم قليلاً جداً؟

على الرغم من أن كل متخصص بالبيانات ليس بحاجة إلى أن يصبح عالم بيانات بمعنى الكلمة، إلا أن تمكينهم من تقديم رؤى مستنيرة حول عمليات الشركة يمكّن الشركة من دفع عجلة تحوّلها وتعزيز نموّها باستخدام مواردها الحالية للازدهار في عالم أصبحت البيانات مهمة للغاية فيه.

استراتيجيات لإنشاء شركات مستقبلية تركز على البيانات:

  • تطوير ثقافة البيانات: يعتقد 80٪ من العاملين أن زيادة الوعي بأهمية البيانات مهم جدًا، بل يعتبرونه مفتاح النجاح. وفي حين أن البيانات مهمة، إلا أن استخدامها يظل محدوداً إن لم تتمكّن القوى العاملة من تحقيق التغيير من خلال التحليلات الدقيقية. وللاستفادة من هذه المستويات العالية من البيانات، تحتاج الشركات إلى دمج القدرات المعرفية والأفكار فيها من الأعلى إلى الأسفل لتمكين نجاح ثقافة التحليلات.
  • تقليل الوقت الذي تستغرقه المهام الأساسية من خلال الأتمتة: موظفو البيانات غارقون في التركيز على المهام الأساسية، إذ يقضي 27٪ منهم أكثر من 6 ساعات أسبوعيًا في الحكم على ما إذا كانت مصادر البيانات جديرة بالثقة أم لا، بينما يمضي 28٪ منهم أكثر من 6 ساعات في البحث عن البيانات القيمة، ويقضي 27٪ منهم أكثر من 6 ساعات في تنظيف البيانات. يجب تمكين عمال البيانات القادرين والجاهزين من أداء عملهم بصورة متقدّمة من خلال أتمتة المهام الأساسية واليدوية والمتكررة، مما يوفر وقتهم للتركيز على إجراء التحليلات الأكثر تقدمًا وتعقيدًا.
  • تحسين مهارات الفرق لتعزيز قيمة الشركات من خلال البيانات: يعتقد 83٪ من القوى العاملة أن انتشار الوباء قد زاد من أهمية مهارات المتخصصة بالبيانات لاتخاذ القرارات. ونظرًا لأن الموظفين المهرة يقدمون عائدًا عاليًا للشركات، فهناك ارتباط كبير بين زيادة الرواتب واستخدام المهارات المتقدمة لتحليل البيانات، مثل تحديد المخاطر وتطوير خطط العمل (56٪)، وتحسين عملية اتخاذ القرار (49٪). وبالنسبة لذوي الدخل المنخفض، تبلغ هذه الأرقام 38٪ و 39٪ على التوالي. باختصار، يُعد تمكين العمال من الاستفادة من أصول البيانات وتقديم رؤى مؤثرة لتحقيق قيمة عالية أمرًا ذا قيمة كبيرة للشركات.

ومن جهته، صرّح السيد ريتشارد تيمبرليك، نائب الرئيس، ألتيريكس، أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، قائلاً: “في هذه المنطقة التي تُعتبر مدفوعة بالبيانات، لا يزال هناك مجال كبير لتطوير استراتيجيات البيانات، مما يضمن قدرة العمال المهرة على توصيل الرؤى المستندة إلى البيانات اللازمة لنجاح الشركات بشكل فعال. وعلى الرغم من المستويات العالية من المهارات في مجال البيانات المتقدمة، فإن الشركات في جميع أنحاء الخليج تخاطر بالتخلف عن الركب من جرّاء عدم استفادتها من هذه المواهب.”

وأضاف: “رغم أن البشر هم أكبر عامل نجاح لأي مشروع رقمي أو تحليلي، إلا أنهم غالبًا آخر عنصر يؤخذ بعين الاعتبار. وفي حين يمكن تسخير أكثر من إنجاز تكنولوجي لتمكين التحول، تظل الفعالية الحقيقية في تطوير ثقافات قائمة على البيانات تجمع بين التكنولوجيا المتقدمة للبيانات مع براعة العقل البشري. ومن خلال الاستثمار في فرق البيانات فقط، بما في ذلك الاستفادة من مهاراتهم في البيانات لدفع علم البيانات وأتمتة التحليلات، سيتمكن العمال من تقديم رؤى قيّمة للشركات تغيّرها للأفضل.”


قامت ألتيريكس بتكليف معهد أبحاث الرأي “يوجوف” بإجراء استبيان شمل أكثر من 300 عامل بيانات في شركات بحجم 250-499 موظف وشركات يزيد عدد موظفيها عن 500 في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية. تم إجراء الاستبيان الذي تناول موضوع رفع الوعي بالبيانات في يونيو 2021. تم تعريف “عمال البيانات” على أنهم الموظفون الذين يتعاملون مع البيانات على أساس يومي في جميع وحدات الشركة.

عن ألتيريكس

تركّز ألتيريكس، شركة أتمتة التحليلات، على تمكين كل شخص من تسخير البيانات وتحويلها إلى إنجاز كبير. توحّد ألتيريكس التحليلات وعلوم البيانات وأتمتة العمليات التجارية في منصة برمجية واحدة شاملة (APA™) لتسريع التحول الرقمي وتشكيل مستقبل أتمتة العمليات التحليلية. تعتمد الشركات من جميع الأحجام في جميع أنحاء العالم على ألتيريكس لتحسين نتائجها ورفع مهارات القوى العاملة فيها بأقصى سرعة.{:}