{:en}LONDON & NEW YORK & RIO DE JANEIRO & PARIS & SINGAPORE & SYDNEY & TEL AVIV, Israel–(BUSINESS WIRE/AETOSWire)– Personetics, the leading global provider of financial-data-driven personalization and customer engagement solutions for banks and financial services providers, today announced it has raised $85m in growth funding from Thoma Bravo, a leading software investment firm. Personetics secured a total funding of over $160 million in 2021. Personetics is backed by Viola Ventures, Lightspeed Ventures, Sequoia Capital, Nyca Partners and Warburg Pincus.
Operating in a global market worth approximately $15 billion, Personetics’ AI-based engagement platform is becoming a market standard in financial-data-driven personalization, customer engagement and money management for global financial institutions across all channels. Personetics partners with financial institutions to re-invent financial services by integrating automated intelligence into every customer interaction, creating significant business impact in months rather than years.
Personetics’ AI-powered technology is focused on proactive engagement: analyzing financial data in real-time, understanding individuals’ financial behaviors, anticipating their needs and acting on their behalf. Personetics provides day-to-day enriched data, insights, financial advice, and automated wellness programs, tailored to retail banking, small business, wealth management and cardholders. Financial Institutions using Personetics’ AI software see an increase of up to 35% in digital customer engagement, a 20% increase in account and balance growth; and a 17% increase in the adoption of personalized product recommendations and advice.
Personetics strives to actualize a world of ‘self-driving finance’ where financial institutions proactively act on behalf of their customers to increase lifetime value and drive business impact. Combining Personetics’ self-driving finance with open banking/finance will reshape the financial services business model and accelerate engagement with customers.
Flagship clients include many of the worlds leading banks, such as U.S. Bank (US), Huntington Bank (USA), RBC (Canada), BMO (Canada), Intesa Sanpaolo (Italy), Santander (Spain), KBC (Belgium), Metro Bank (UK), UOB (Singapore), Hyundai Card (Korea) and MUFG (Japan).
Financial institutions use Personetics’ agile tools and its low-code Engagement Builder, a Creation & Management Console, to quickly modify hundreds of pre-programmed insights and build customized user journeys to accelerate their innovation. This empowers financial institutions to share real-time personalized insights and advice, as well as automated, self-adjustable financial wellness programs across its customer base which is comprised of individual banking customers, small businesses and wealth management customers.
David Sosna, CEO and Co-Founder of Personetics, said:
“Data-driven personalization and customer engagement is the battleground for financial institutions all over the world. Banks are increasingly moving from a passive to a proactive relationship with customers and are looking for new ways to help them improve their financial well-being. Personetics provides financial institutions with the most comprehensive engagement platform on the market, enabling agility and differentiation with an agile delivery for quick business impact. We are excited to partner with Thoma Bravo, one of the world’s most experienced financial technology investors, to further drive this rapid growth and innovation. Together, we will deliver our vision of ‘self-driving finance’; reaching new partners and clients, while also supporting our existing customers with innovative business solutions that drive business impact.”
Robert Sayle, a Partner at Thoma Bravo, said:
“As the range and complexity of financial products continues to grow, Personetics simplifies and personalizes banking for consumers with its industry-leading AI technology. We are thrilled to partner with Personetics and leverage our operational expertise in software and financial technology to help accelerate the company’s momentum, the introduction of new products and technology, and the platform‘s reach to financial institutions and their customers across the globe.”
About Personetics:
Focused on enabling proactive engagement for Financial Institutions, Personetics’ AI analyzes financial data in real-time to understand customer financial behavior, anticipate customer needs and deliver a hyper-personalized experience. With solutions designed for the mass market, wealth management, and small business customers, the technology enables banks to offer day-to-day insights, financial advice, and automated wellness programs to customers. Banks use Personetics’ agile tools to rapidly create their own personalization IP to serve the unique needs of their customers and differentiate themselves in a crowded market. With these advances, banks have transformed their digital banking into the center of the customers’ financial lives while also delivering significant business impact.
Led by a team of seasoned financial and technology entrepreneurs, Personetics strives to actualize a world of ‘Self-Driving Finance’ where banks proactively act on behalf of their customers – a win-win for customers and banks alike. Founded in 2011, Personetics operates through offices in New York, London, Paris, Singapore, Rio De Janeiro and Tel Aviv. To learn more, visit www.personetics.com.
About Thoma Bravo:
Thoma Bravo is one of the largest private equity firms in the world, with more than $91 billion in assets under management as of September 30, 2021. The firm invests in growth-oriented, innovative companies operating in the software and technology sectors. Leveraging the firm’s deep sector expertise and proven strategic and operational capabilities, Thoma Bravo collaborates with its portfolio companies to implement operating best practices, drive growth initiatives and make accretive acquisitions intended to accelerate revenue and earnings. Over the past 20 years, the firm has acquired more than 325 companies representing over $155 billion in enterprise value. The firm has offices in Chicago, Miami and San Francisco. For more information, visit www.thomabravo.com
*Source: AETOSWire{:}{:ar}
لندن، ونيويورك، وريو دي جانيرو، وباريس، وسنغافورة، وسيدني، وتل أبيب، إسرائيل، الامارات العربية المتحدة —(بزنيس واير/“ايتوس واير”)—أعلنت اليوم “بيرسونيتيكس”، المزوّد الرائد عالمياً لحلول التخصيص وإشراك العملاء القائمة على البيانات المالية لصالح المصارف ومقدمي الخدمات المالية، أنها جمعت 85 مليون دولار أمريكي في إطار جولة تمويل للنمو من شركة “توما برافو”، وهي شركة رائدة في مجال الاستثمار في البرمجيات. وقد حصلت “بيرسونيتكس” على تمويل إجمالي يفوق 160 مليون دولار أمريكي في عام 2021، وهي مدعومة من قبل كلّ من شركة “فيولا فنتشرز”، و”لايتسبيد فنتشرز”، و”سيكويا كابيتال”، و”نايكا بارتنرز”، و”واربورغ بينكوس”.
تعمل منصة الإشراك القائمة على الذكاء الاصطناعي من “بيرسونيتكس” في سوق عالمي يُقدّر بنحو 15 مليار دولار أمريكي، وقد غدت معياراً للسوق في مجال التخصيص وإشراك العملاء وإدارة الأموال القائمة على البيانات المالية للمؤسسات المالية العالمية عبر جميع القنوات. كما تعمل “بيرسونيتيكس” بالشراكة مع عددٍ من المؤسسات المالية لإعادة ابتكار الخدمات المصرفية، وذلك عبر دمج الذكاء المؤتمت ضمن كلّ تفاعلٍ تُجريه المصارف مع العملاء، ما يُحدث تأثيراً جوهرياً على الأعمال في غضون أشهر عوضاً عن سنوات.
هذا وتُركّز التقنيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي الخاصة بشركة “بيرسونيتيكس” على الإشراك الاستباقي، من خلال تحليل البيانات المالية بالوقت الفعلي، وفهم السلوكيات المالية للأفراد، وتوقّع احتياجاتهم، والتصرف نيابةً عنهم. وتوفر “بيرسونيتكس” بشكل يومي بيانات غنية، ورؤى معمّقة، ومشورة مالية، وبرامج مؤتمتة مخصصة للرفاه المالي، جميعها مُصمّمة بما يتلاءم مع قطاع الخدمات المصرفية للأفراد، والشركات الصغيرة، وشركات إدارة الثروات، وحاملي البطاقات. تجدر الإشارة إلى أنّ المؤسسات المالية التي تستخدم برمجية شركة “بيرسونيتيكس” القائمة على الذكاء الاصطناعي تشهد زيادة تصل إلى 35 في المائة في مجال إشراك العملاء الرقمي، و20 في المائة في نمو الحسابات والميزانية، و17 في المائة في اعتماد التوصيات والمشورة المُخصّصة المرتبطة بالمنتجات.
تعد “بيرسونيتيكس” في مراحل مبكرة من العمل مع العديد من المؤسسات المالية في دولة الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك بنك الإمارات دبي الوطني، البنك الرائد في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتركيا ، الذي سيعتمد على تبني تقنية الذكاء الاصطناعي الشخصية من خلال تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول الخاص بالبنك لمنح العملاء مزيدًا من التحكم في شؤونهم المالية.
وتسعى شركة “بيرسونيتيكس” جاهدةً لتحقيق عالمٍ تكون فيه “الإدارة الذاتية للشؤون المالية” أمراً واقعاً، حيث تعمل المؤسسات المالية بشكل استباقي نيابةً عن عملائها لزيادة القيمة الدائمة وتحفيز تأثير الأعمال. ومن شأن الجمع بين الإدارة الذاتية للشؤون المالية من “بيرسونيتيكس” مع الخدمات المصرفية / المالية مفتوحة المصدر أن يُعيد تشكيل نموذج أعمال الخدمات المالية ويُسرّع إشراك العملاء.
وتضمّ قائمة العملاء البارزين لشركة “بيرسونيتيكس” مجموعة واسعة من المصارف الرائدة عالمياً، على غرار بنك الولايات المتحدة (الولايات المتحدة)، و”هنتنغتون بنك” (الولايات المتحدة الأمريكية)، والبنك الملكي الكندي (كندا)، و”بنك مونتريال” (كندا)، و”إنتيسا سان باولو” (إيطاليا)، و”سانتاندير” (إسبانيا)، و”كي بي سي” (بلجيكا)، و”مترو بنك” (المملكة المتحدة)، والبنك الدولي المُتّحد (سنغافورة)، و”هيونداي كارد” (كوريا)، و”إم يو إف جي” (اليابان).
وتستخدم المؤسسات المالية أدوات “بيرسونيتكس” المرنة وأداة إنشاء الإشراك ذو الرمز المنخفض، وهو وحدة تحكم للإنشاء والإدارة، لتعديل المئات من الرؤى المُعمّقة المُبرمجة مسبقاً بسرعة وإنشاء رحلات مستخدمين مُخصّصة لهم لتسريع ابتكاراتهم. ويسمح هذا الأمر للمؤسسات المالية مشاركة الرؤى المُعمّقة والنصائح المُخصّصة في الوقت الفعلي، فضلاً عن برامج الرفاهية المالية المؤتمتة والقابلة للتعديل ذاتياً عبر قاعدة عملائها المُكوّنة من عملاء الخدمات المصرفية الفردية والشركات الصغيرة وعملاء إدارة الثروات.
وفي هذا السياق، قال سوفو ساركار، نائب رئيس تنفيذي أول – رئيس الخدمات المصرفية للأفراد وإدارة الثروات في بنك الإمارات دبي الوطني: ” من خلال تعاوننا مع “بيرسونيتكس” سنتمكن من تزويد عملائنا برؤية واضحة وأفضل حول عادات الإنفاق المتبعة لديهم، ومن شأن ذلك أن يساعدهم على اتخاذ القرارات المناسبة للارتقاء بأدائهم المالي. وسنواصل تعزيز منصاتنا الرقمية من خلال إضافة خدمات تقدم قيمة مضافة لعملائنا، بما يتماشى مع وعدنا المتمثل في توفير حلول مصرفية مبتكرة تتيح لعملائنا الفرص اللازمة وتمكّنهم من تحقيق الازدهار.”
وقال ديفيد سوسنا، الرئيس التنفيذي والمؤسس الشريك لشركة “بيرسونيتيكس”، في معرض تعليقه على هذا الأمر:
“يُعدّ التخصيص القائم على البيانات وإشراك العملاء الساحة التي تتواجه فيها المؤسسات المالية من جميع أنحاء العالم. إذ تسعى المصارف بشكل متزايد لتحويل علاقاتها مع العملاء من علاقة غير فعالة وعديمة التأثير إلى علاقة استباقية معهم، كما تبحث عن طرق جديدة لمساعدتهم على تحسين وضعهم المالي. وبالتالي، تزود شركة ’بيرسونيتيكس‘ المؤسسات المالية بمنصة إشراك العملاء الأكثر شمولاً في السوق، ما يتيح التكيّف السريع مع تغيّرات السوق والتميّز بطريقة سريعة لتحقيق تأثير سريع على الأعمال. نحن متحمسون للشراكة مع ’توما برافو‘، التي تُعدّ إحدى شركات الاستثمار في التكنولوجيا المالية الأكثر خبرة في العالم، لزيادة دفع هذا النمو السريع وتحقيق الابتكار. ومن خلال عملنا معاً، سنحقق رؤيتنا المتمثلة في ’الإدارة الذاتية للشؤون المالية‘ واكتساب شركاء وعملاء جدد، إلى جانب دعم عملائنا الحاليين عبر تقديم حلول مبتكرة للأعمال من شأنها أن تقود الجهود لتقييم تأثير الأعمال”.
من جانبه، قال روبرت سايل، شريكٌ في “توما برافو”، في هذا الصّدد:
“مع استمرار نمو نطاق المنتجات المالية وتعقيداتها، تعمل ’بيرسونيتيكس‘ على تبسيط وتخصيص الخدمات المصرفية للعملاء من خلال تقنية الذكاء الاصطناعي الرائدة في القطاع. ويسعدنا للغاية أن نعمل بالشراكة مع ’بيرسونيتيكس‘ وتسخير خبرتنا التشغيلية في مجال البرمجيات والتكنولوجيا المالية للمساعدة في تسريع نجاحات الشركة، وتقديم منتجات وتقنيات جديدة، ووصول المنصة إلى المؤسسات المالية وعملائها المنتشرين في جميع أنحاء العالم”.
لمحة عن “بيرسونيتيكس”
تركّز شركة “بيرسونيتيكس” على تمكين الإشراك الفعال لصالح المؤسسات المالية، وتقوم بتحليل البيانات المالية في الوقت الفعلي من خلال الذكاء الاصطناعي بهدف فهم سلوك العملاء المالي، وتوقع احتياجاتهم، وتزويدهم بتجربة مخصّصة للغاية. وبفضل الحلول المُصمّمة للسوق الشامل، وإدارة الثروات، وعملاء الشركات الصغيرة، تُمكّن التقنيات المصارف من تقديم رؤى مُعمّقة، واستشارات مالية، وبرامج مؤتمتة للرفاه المالي بشكل يومي لصالح العملاء. وتستخدم المصارف أدوات “بيرسونيتكس” المرنة لإنشاء بروتوكول الانترنت للتخصيص الخاص بها بسرعة بهدف تلبية الاحتياجات الفريدة لعملائها وتمكينهم من تمييز أنفسهم في سوق مزدحم. ومن خلال هذه التطورات، حوّلت المصارف خدماتها المصرفية الرقمية إلى الركيزة الأاسية في الحياة المالية للعملاء، مع إحداث تأثير كبير على الأعمال.
وبقيادة فريق من رواد الأعمال الماليين والتقنيين المخضرمين، تسعى “بيرسونيتكس” جاهدةً لتحقيق عالم تغدو فيه “الإدارة الذاتية للشؤون المالية” أمراً ممكناً، حيث تستطيع المصارف العمل بشكل استباقي نيابة عن عملائها – وهو أمرٌ يعود بالنفع على كلّ من العملاء والمصارف على حد سواء. تجدر الإشارة إلى أنّ شركة “بيرسونيتكس” قد تأسّست في عام 2011، وتعمل من خلال مكاتبها الموجودة في كلّ من نيويورك، ولندن، وباريس، وسنغافورة، وريو دي جانيرو، وتل أبيب. للمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة الموقع الالكتروني التالي: www.personetics.com.
لمحة عن “توما برافو”
تُعدّ “توما برافو” واحدة من أكبر شركات الأسهم الخاصة في العالم، إذ تدير أصولاً تُقدّر قيمتها بأكثر من 91 مليار دولار أمريكي اعتباراً من 30 سبتمبر 2021. تستثمر الشركة في شركات مبتكرة موجّهة نحو النمو تعمل في قطاعي البرمجيات والتكنولوجيا. وباستخدام خبرتها الواسعة في القطاع وقدراتها الاستراتيجية والتشغيلية المثبتة، تتعاون شركة “توما برافو” مع الشركات ضمن حافظتها لتطبيق أفضل الممارسات التشغيلية، ودفع مبادرات النمو، وإجراء عمليات استحواذ تراكمية تهدف إلى تسريع نمو الإيرادات وتحقيق الأرباح. وعلى مدى العشرين عاماً الماضية، استحوذت الشركة على أكثر من 325 شركة ذات قيمة مؤسسية تتعدى 155 مليار دولار أمريكي. هذا وتملك الشركة مكاتب في كلّ من شيكاغو، وميامي، وسان فرانسيسكو. للمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة الموقع الالكتروني التالي: www.thomabravo.com.
إنّ نص اللغة الأصلية لهذا البيان هو النسخة الرسمية المعتمدة. أما الترجمة فقد قدمت للمساعدة فقط، ويجب الرجوع لنص اللغة الأصلية الذي يمثل النسخة الوحيدة ذات التأثير القانوني.
المصدر: “ايتوس واير”
{:}