{:en}Hotels Under Increasing Pressure to become More Sustainable, Tech-driven and Cost-efficient, say Farnek Hospitality Experts Ahead of Hotel Show{:}{:ar}فارنك تسلط الضوء على تضييق الخناق على الفنادق لتصبح أكثر استدامة ومواكبة للتكنولوجيا قبيل انطلاق معرض الفنادق 2022 بدبي{:}

{:en}

Top executives from leading FM provider Farnek to present a 360-degree market proposition to hotel owners & operators at The Hotel Show

Dubai, United Arab Emirates

Leading UAE-based smart and green facilities management (FM) company Farnek will participate as a sustainability partner in this year’s Hotel Show, which opens on Tuesday, 24 May, at the Dubai World Trade Centre.

Farnek, which recently launched a dedicated standalone hotel management company called ‘Trendz’, offers a unique 360-degree service for hotel owners and operating companies with an accent on sustainability, technology and outsourcing, three of the most important trends in hospitality today.

Guests today demand green, tech-driven hotels that offer value for money. That puts pressure on hotel operators to present credible environmental programmes and investment in technology while striving for cost-efficiency,” said Walter Knight, Director of Hospitality, Farnek.

Established over 40 years ago, with 8,000 employees, Farnek has traditionally provided manpower and outsourcing services, such as cleaning, security and property maintenance, all areas of a hotel’s operation that are now integral to sustainability and cost-efficiency.

Furthermore, highlighting its 360-degree proposition, Farnek was chosen to manage the 2,273 apartments in Expo Village, including reservation services, concierge, front office services and housekeeping.Hotels Under Increasing Pressure to become More Sustainable, Tech-driven and Cost-efficient, say Farnek Hospitality Experts Ahead of Hotel Show

In terms of technology, Farnek has developed an in-house app called ‘Flexi-Guest’, which digitalises the guest journey from pre-arrival to check out. The app interfaces with a hotel’s property management system (PMS), affording guests a whole suite of services from uploading travel documents, such as vaccination certificates, ordering a car on arrival, room service and laundry. The hotel app can also send automated electronic updates and alerts to the guest, as well as e-registration documents, e-invoices and e-receipts, all in one convenient space.

Sustainability is another key issue for hotels. Speaking at the Hotel Show, during a conference session entitled Sustainable Procurement – a 360 overview of ESG compliant Procurement, Nadia Ibrahim, Farnek’s Associate Director of Consultancy and Sustainability, will be sharing her thoughts with industry professionals on the adoption of environmental, social, and corporate governance (ESG) standards in the procurement process and how this can be integrated into a hotel’s supply chain process, as well as collaborating with suppliers to reduce the negative environmental and social impacts of business through responsible sourcing.

With the UAE strategy to become Net Zero by 2050, it is vital that hotels consider the impact their operations have on the environment and put a strategic roadmap in place to reduce their carbon emissions. The UAE government can’t achieve its sustainability goals without support from the private sector,” said Ibrahim.

Hotel owners and operators will also need to implement strategic plans to initiate large-scale retrofitting and energy efficiency projects, for which sustainable design and energy-efficient performance will be of paramount importance.

Integrating with Building Management Systems (BMS), Farnek’s HITEK digital solution is fully equipped to identify, design, deliver, and finance energy reduction for and on behalf of building owners, which creates more cost-effective buildings and a cleaner environment.

Farnek will also be focusing on outsourcing, particularly in housekeeping, an area Farnek believes training is of the utmost importance. “Outsourced staff must be highly trained in all areas of their job; that’s fundamental. But it is just as important that they understand the essence of the brand they are working for and how to become an integral part of the hotel team, not just a contracted worker in a uniform,” commented Knight.

{:}{:ar}تستعرض شركة فارنك الرائدة في قطاع خدمات إدارة المرافق والابتكار والاستدامة والتي يقع مقرها في دولة الإمارات شركة إدارة فنادق جديدة بزاوية 360 درجة لأصحاب الفنادق ومشغليها خلال فعاليات معرض الفنادق 2022 بدبي

 دبي، الإمارات العربية المتحدة،18 مايو 2022: أعلنت شركة “فارنك” الرائدة في قطاع خدمات إدارة المرافق والابتكار والاستدامة والتي يقع مقرها في دولة الإمارات العربية المتحدة عن مشاركتها كشريك الاستدامة لمعرض الفنادق 2022 بدبي، الذي سيتم افتتاحه في يوم الثلاثاء 31 مايو الجاري على أرضية مركز دبي التجاري العالمي.

ستستعرض فارنك من خلال مشاركتها في المعرض شركة تريندز(Trendz) التابعة لها، وهي شركة إدارة فنادق جديدة ومستقلة تقدم من خلالها خدمة فريدة بزاوية 360 درجة لأصحاب الفنادق والشركات المشغلة مع التركيز على الاستدامة وتبني التكنولوجيا والاستعانة بمصادر خارجية، وهي ثلاثة من أهم الاتجاهات في قطاع الضيافة اليوم.

 وبهذه المناسبة قال والتر نايت، مدير قسم الضيافة لدى شركة فارنك قائلاً: تقدم (تريندز) خدمة فريدة من نوعها بزاوية 360 درجة لأصحاب الفنادق والشركات المشغلة مع التركيز بشكل خاص على التكنولوجيا والاستدامة، واللذان يعدان حالياً من أهم الاتجاهات في قطاع الضيافة”.

 وأردف نايت قائلاً: “يطلب الضيوف اليوم فنادق صديقة للبيئة تعتمد على التكنولوجيا وتقدم قيمة مقابل المال، وهذا ما يضع ضغوطًا أكثر على مشغلي الفنادق لتقديم برامج بيئية ذات مصداقية والاستثمار في التكنولوجيا مع السعي لتحقيق الكفاءة من حيث التكلفة”.

تأسست شركة فارنك منذ أكثر من 40 عامًا ويعمل لديها 8,000 موظف، وتقدم خدمات القوى العاملة والاستعانة بمصادر خارجية مثل التنظيف والأمن وصيانة الممتلكات وجميع مجالات تشغيل الفندق التي أصبحت الآن جزءًا لا يتجزأ من الاستدامة والكفاءة من حيث التكلفة.

علاوة على ذلك تم اختيار فارنك لإدارة 2273 شقة في قرية إكسبو، والتي تضمنت إدارة خدمات الحجز وخدمات الكونسيرج للنزلاء والضيوف وخدمات المكتب الأمامي والتدبير المنزلي.Hotels Under Increasing Pressure to become More Sustainable, Tech-driven and Cost-efficient, say Farnek Hospitality Experts Ahead of Hotel Show

وقد كان أحد إنجازات شركة فارنك الأخيرة هو تطوير تطبيق يسمى فليكسي- جيست “Flexi-Guest” والذي يقوم برقمنة رحلة الضيف من قبل الوصول للفندق إلى حين تسجيل المغادرة.

يتفاعل التطبيق الذي تم تطويره داخليًا من قبل قسم التكنولوجيا والابتكار في شركة فارنك الحائز على عدة جوائز، مع نظام إدارة الممتلكات في الفندق مما يوفر للضيوف مجموعة كاملة من الخدمات: من تحميل وتنزيل وثائق السفر مثل شهادات التطعيم وطلب سيارة عند الوصول وخدمة الغرف والغسيل، كما يمكن لتطبيق الفندق أيضًا إرسال تحديثات وتنبيهات إلكترونية آلية إلى الضيف، بالإضافة إلى مستندات التسجيل الإلكتروني والفواتير الإلكترونية والإيصالات الإلكترونية، وكل ذلك من خلال تطبيق ذكي واحد فقط.

الاستدامة هي قضية رئيسية أخرى للفنادق ، حيث ستشارك نادية إبراهيم، المدير المساعد للاستشارات والاستدامة لدى شركة فارنك أفكارها في معرض الفنادق 2022 من خلال جلسة مؤتمر بعنوان: المشتريات المستدامة – نظرة عامة 360 درجة على المشتريات المتوافقة مع الحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات” أفكارها مع المتخصصين في الصناعة حول تبني المعايير البيئية والاجتماعية و معايير حوكمة الشركات في عملية الشراء وكيف يمكن دمجها في عملية سلسلة التوريد الخاصة بالفندق، بالإضافة إلى التعاون مع الموردين لتقليل الآثار البيئية والاجتماعية السلبية للأعمال من خلال التوريد المسؤول.

وفي هذا الإطار علقت إبراهيم قائلة: “مع تحول استراتيجية دولة الإمارات العربية المتحدة إلى صافي انبعاثات صفرية بحلول عام 2050، فقد أصبح من الضروري أن تأخذ الفنادق في الاعتبار تأثير عملياتها على البيئة وأن تضع خارطة طريق استراتيجية للحد من انبعاثات الكربون، حيث لا يمكن لحكومة الإمارات تحقيق أهداف الاستدامة الخاصة بها دون دعم من القطاع الخاص”.

كما سيحتاج مالكو ومشغلو الفنادق أيضًا إلى تنفيذ خطط إستراتيجية لبدء مشاريع التعديل التحديثي وكفاءة الطاقة على نطاق واسع، والتي سيكون للتصميم المستدام والأداء الموفر للطاقة أهمية قصوى.

لقد تم تجهيز حل هايتك الرقمي من فارنك بالتكامل مع أنظمة إدارة المباني لتحديد وتصميم وتسليم وتمويل تقليل الطاقة لصالح مالكي المباني وبالنيابة عنهم، مما يؤدي إلى إنشاء مباني أكثر فعالية من حيث التكلفة وبيئة أنظف.

واختتم نايت حديثه قائلاً: ستركز فارنك أيضًا على الاستعانة بمصادر خارجية، لا سيما بما يتعلق بخدمات التدبير المنزلي، حيث يجب أن يكون الموظفون الخارجيون على درجة عالية من التدريب في جميع مجالات عملهم، ولكن من المهم أيضاً أن يفهموا جوهر العلامة التجارية التي يعملون من أجلها وكيف يصبحون جزءًا لا يتجزأ من فريق الفندق وليسوا مجرد عمال تقليديين يرتدون زي الشركة الرسمي فقط “.

لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني: www.farnek.com{:}