{:en}
SHANGRI-LA GROUP LAUNCHES Fam.ily™ BRAND TO BRING BEST-LOVED FAMILY EXPERIENCES FOR CUSTOMERS
Dubai, 24 May 2021 – Shangri-La Group has announced the launch of Shangri-La’s family experience brand Fam.ily™ that will create best-loved experiences for multi-generational families as well as provide support for customers on their parenting journeys. This new offering reflects Shangri-La’s Asian heritage and strong family culture, it also reaffirms the brand’s commitment to evolving with customers to fulfill ever-changing demands and delivering on the brand promise of heartfelt hospitality. The Fam.ily™ brand houses a variety of new and existing programmes specially designed to enable family guests to realise their Shangri-La, both individually and with one another, as they explore, bond and grow together.
Fam.ily™ celebrates the unconditional love and support of a family, as well as the deep affection, respect and loyalty that bind loved ones together. The Fam.ily™ brand logo comprises two parts: ‘fam’, the shortened word for ‘family’, and ‘ily’, the abbreviation for ‘I Love You’, connected by an infinity symbol. At the centre of the symbol is a heart-shaped knot, symbolising the love shared by family members and the strong ties that bind them. The logo reflects Shangri-La’s commitment to go beyond service by inviting guests to be part of an integrated family-centric experience.
“Family has always been at the heart of the Shangri-La brand culture and treating our guests like family remains a hallmark of the Shangri-La identity,” said Hui Kuok, Chairman of Shangri-La Group. “With the launch of our new Fam.ily™ brand, and as we continue to introduce thoughtfully-designed family offerings, we hope to deliver the best-loved experiences that will bring families closer together, and create precious and lasting memories for our family guests,” she added.
Through Fam.ily™, guests can take part in a wide variety of activities that have been specifically designed to encourage learning through play and shared experiences through co-discovery across generations. This summer, pilot Fam.ily™ programmes will be rolled out at four properties across Mainland China. Shangri-La Qinhuangdao’s theatrical programme takes little ones back to the Qin Dynasty, helping them to develop communication skills, problem-solving abilities and teamwork, as well as building leadership through role play. Participants will also have the opportunity to visit a unique historical site with their parents. At Shangri-La Sanya, little guests will have the chance to learn to surf under the expert guidance of experienced coaches. In Pudong Shangri-La Shanghai and Kerry Hotel Pudong Shanghai, families can embark on a vibrant journey of discovery across the city, challenging themselves in a series of sporting activities with professionals. They can experience running workouts, swim training and bike skills to make the most of their precious time together.
Fam.ily™ will offer a unique mix of active and creative family experiences. While the littlest family members enjoy themselves in an immersive world of adventure at buds® and splash offered by Shangri-La Singapore, or build their strength and confidence with high-adrenaline activities at Adventure Zone located across a number of the Group’s hotels, Shangri-La’s experienced staff give parents the peace of mind to enjoy a wide range of hotel services to refresh and recharge before reuniting with their family. Families can stay in themed family suites that have been thoughtfully designed to accommodate multigenerational groups. Little guests can take a memorable adventure to a jungle, castle, outer space or under water wonderland from the comfort of their rooms while the adults enjoy some much-needed down time in their adjacent room.
To support customers in their parenting journeys, Fam.ily™ strives to facilitate learning and communication among parents by building a supportive community where they can connect and exchange experiences with one another through multiple channels, such as online chat groups and family events. Fam.ily™ also harnesses Shangri-La’s own insights and expertise by engaging thought leaders and experts in parenting and child development to share their knowledge with the Fam.ily™ community. These experts will share ideas and tips for fostering bonds across generations and achieving work-family balance.
About Shangri-La Group
Shangri-La Group is one of the world’s premier developers, owners and operators of hotel and investment properties which comprises office buildings, commercial real estate and serviced apartments/residences. The Group’s other principal activities include hotel management services as well as property development for sale. It currently owns and/or manages over 100 hotels globally in more than 75 destinations under the Shangri-La, Kerry, JEN and Traders brands. Prominently positioned in Asia, the Group has a substantial pipeline of upcoming hotel and mixed-use development projects in Australia, Bahrain, Mainland China, Cambodia, Indonesia and Saudi Arabia. For more information, please visit https://www.shangri-la.com/group/.
{:}{:ar}(دبي، 24 مايو 2021): كشفت مجموعة شانغريلا عن إطلاق علامة فاميلي الجديدة لتقديم أفضل التجارب العائلية لضيوفها من مختلف الأجيال، بالإضافة إلى توفير الدعم والنصائح للأهالي خلال رحلة تربية أطفالهم. وتعكس الخطوة الجديدة تراث العلامة الآسيوي وثقافتها التي تحتفي بالروابط الأسرية، وتؤكد على التزامها بمواكبة متطلبات عملائها المتغيرة وسط حفاوة الضيافة المعهودة. وتقدّم العلامة مجموعة متنوعة من البرامج الجديدة لتتيح لأفراد العائلة الاستمتاع بتجارب شانغريلا وتعزيز الروابط التي تجمعهم.
شعار علامة فاميلي من شانغريلا
تحتفي علامة فاميلي بروابط الحب والدعم غير المشروط التي تتميز بها العائلة، فضلاً عن مشاعر المودة والاحترام والولاء التي تربط أفراد العائلة ببعضهم. ويتألف شعار العلامة من قسمين يختصران معنى حب العائلة ويتصلان عبر رمز اللانهاية. ويبرز في منتصف الشعار عقدة على شكل قلب كرمز لمشاعر الحب والروابط القوية التي تجمع أفراد العائلة، بما يعكس التزام العلامة بالارتقاء بتجاربها عبر دعوة الضيوف للمشاركة في تجربة عائلية متكاملة.
وفي تعليقها على إطلاق العلامة الجديدة، قالت هوي كوك، رئيسة مجلس إدارة مجموعة شانغريلا: “تتمحور فلسفة علامة شانغريلا حول العائلة والاحتفاء بضيوفنا الذين يشكلون بدورهم عائلتنا الأكبر. ويأتي إطلاق علامة فاميلي الجديدة بالإضافة إلى عروضنا العائلية المميزة لتقديم أفضل التجارب التي تجمع العائلات وتتيح لهم قضاء ذكريات لا تنسى معنا”.
وتتيح علامة فاميلي للضيوف المشاركة في مجموعة متنوعة من الأنشطة المصممة خصيصاً لتشجيع التعلم من خلال اللعب والاستكشاف والتجارب المشتركة بين مختلف الأجيال. وسيشهد هذا الصيف إطلاق برامج فاميلي في أربعة فنادق حول الصين، حيث يعود برنامج شانغريلا تشنهوانغداو المسرحي بالأطفال إلى عهد أسرة تشين الحاكمة، ويساعدهم على تطوير مهارات التواصل وحل المشكلات والعمل الجماعي، فضلاً عن بناء مهارات القيادة من خلال لعب الأدوار، بالإضافة إلى فرصة زيارة موقع تاريخي فريد برفقة أهاليهم .ويمكن للضيوف الصغار في فندق شانغريلا سانيا تعلم ركوب الأمواج تحت إشراف المدربين الخبراء .بينما يتيح للعائلات كل من فندق بودونغ شانغريلا وكيري بودونغ في شنغهاي الانطلاق في رحلة مميزة حول المدينة وإطلاق العنان لمهاراتهم مع سلسلة من الأنشطة الرياضية بإشراف الخبراء، حيث يمكنهم الاستمتاع بتمارين الجري والسباحة وركوب الدراجات لقضاء أوقات مميزة معاً.
وستقدم العلامة تشكيلة فريدة من التجارب العائلية المرحة والإبداعية، حيث يمكن للأحبة الصغار الاستمتاع بأروع المغامرات في “بدز” و”سبلاش“ في فندق شانغريلا سنغافورة، أو تعزيز ثقتهم بأنفسهم مع الأنشطة الحماسية في ركن المغامرات الموجود ضمن العديد من فنادق المجموعة، بينما سيقدم طاقم خبراء شانغريلا للأهالي مجموعة واسعة من الخدمات الفندقية لتجديد نشاطهم وطاقتهم قبل اللقاء مجدداً مع العائلة. كما يمكن للعائلات الإقامة في أجنحة عائلية تم تصميمها بعناية لتلبية تفضيلات مختلف الأجيال، حيث يمكن للضيوف الصغار الاستمتاع بمغامرة مميزة في الغابة أو القلعة أو الفضاء الخارجي أو أرض العجائب تحت الماء ضمن غرفهم، بينما يستمتع الكبار بأجواء الراحة والاسترخاء في غرفهم المجاورة.
تحرص العلامة على دعم الأهالي عبر تسهيل التعلم والتواصل بين الآباء من خلال توفير أجواء تتيح لهم التواصل وتبادل الخبرات عبر منصات متعددة، مثل مجموعات الدردشة عبر الإنترنت والفعاليات العائلية. كما تستعين العلامة برؤى وخبرات شانغريلا عبر استضافة خبراء تربية وتنمية الأطفال لمشاركة معارفهم مع مجتمع فاميلي، حيث سيقدمون الأفكار والنصائح لتعزيز الروابط بين الأجيال وتحقيق التوازن بين العمل والعائلة.
لمحة عن مجموعة شانغريلا
تُعدّ مجموعة شانغريلا إحدى أبرز الأسماء العالمية المتخصصة في تطوير وامتلاك وتشغيل الفنادق والاستثمارات العقارية، وتضم محفظتها العديد من المباني التجارية ومباني المكاتب والشقق السكنيّة المخدّمة. كما تتخصص المجموعة أيضاً في إدارة الفنادق وتطوير المشاريع العقارية بغرض البيع. ويبلغ عدد الفنادق التي تمتلكها أو تديرها المجموعة في الوقت الراهن أكثر من 100 فندق حول العالم تقع ضمن ما يزيد عن 75 وجهةً تعمل تحت شعار العلامات التجارية شانغريلا وكيري وهوتيل جين إضافة إلى تريدرز. وتحظى المجموعة بمكانةٍ بارزةٍ في آسيا، كما تقوم بتطوير مجموعة مشاريع قيد التنفيذ تتضمّن الفنادق ومشاريع التطوير الاستثماري متعددة الاستخدامات في كل من أستراليا والبحرين والصين وكومبوديا وإندونيسيا والمملكة العربية السعودية{:}
