{:en}
Unilabs launches innovative health App allowing customers to schedule appointments and receive Covid-19 results
Unilabs, the leading European diagnostic group, has announced the launch of its innovative and pioneering new health App “Unilabs ME”.
The mobile app providing a new experience for the customer, increasing convenience, security, and simplifying and streamlining the entire covid-19 testing process and results delivery.
The Unilabs ME app was developed in partnership with 7egend, Cristiano Ronaldo´s agency, that is a reference in digital transformation, with brands in their portfolio such as Unilabs, CR7, FNAC, Aser Ventures, Valencia CF, Portuguese Football Federation, Levi´s, McDonald´s, FC Porto, Altice or Footlab.
The partnership with Cristiano Ronaldo’s digital agency is part of Unilabs’s expansion plans as a premium brand and represents a strong impetus to the international efforts being made to counter the Covid-19 pandemic.
The app will allow customers to schedule and make an appointment for Covid-19 testing in Unilabs units. This new process will reduce waiting times in the testing process, as customers will have access to a check-in QRcode that the clinic will use to quickly admit the patient, avoiding the hassle of bureaucratic processes and unnecessary contacts.
Within a maximum period of 6 hours, customers will receive their test results in the new Unilabs ME App, by email and SMS.
Commenting on the launch of the Unilabs ME App, Mohamed Daoud, CEO of Unilabs UAE said: “We are extremely proud of our partnership with the digital agency of the legend player Cristiano Ronaldo, which is part of ongoing endeavors to improve customer experience and provide better service and convenience.
Daoud affirmed that the newly launched app is another milestone of our business to consumer strategy, with many other digital and technological initiatives already on the roadmap, pursuing innovation always with a customer-centric approach, most notably the agreement with the International Air Transport Association (IATA) to incorporate Unilabs’ worldwide COVID-19 testing network into IATA Travel Pass, making the process seamless, secure, and easy.
“We are eager to hold more partnership with the most popular public figures, as this will make our projects and initiatives more holistic and successful. Meanwhile, we work tirelessly to support the UAE’s strenuous efforts to expand the scope of Covid-19 tests, under the supervision of health authorities on the quality and efficiency of laboratory testing services, and the use of digital and medical technology innovations in accordance with international best practices to ensure that medical tests are being conducted in an effective and high-quality environment,” he concluded.
For his part, Luis Parafita CEO of 7egend, said: ““It is with great pleasure that a 7egend joined Unilabs UAE in this journey for the digital transformation of the brand in the region. Sharing the strategic vision, working across the board with teams and adding value to the entire ecosystem, we all work with a common goal at the top of the priorities, a customer-centric approach.
“This first phase culminates with the launch of the first version of the native mobile app, developed for iOS and Android, and designed to provide customers with a top notch experience, a reference in the healthcare industry. This first and very important milestone in the brand’s digital transformation strategy, increases the efficiency, provides more comfort and convenience, innovates, and delivers better service to customers. The future is bright, the ambition is high and 7egend will walk side by side with Unilabs on this path,” Parafita added.
About Unilabs
Unilabs is one of Europe’s largest diagnostics companies. It offers a complete range of laboratory, pathology and imaging services for patients all around the world. With 12,700 employees across 150 imaging centres and 250 labs in 17 countries, we perform more than four million lab tests a week – saving lives every single day.
{:}{:ar}بالشراكة مع وكالة EGEND7 الخاصة باللاعب كريستيانو رونالدو
مختبرات يونيلابس السويسرية تطلق تطبيقاً ذكياً مبتكراً ورائداً لحجز مواعيد اختبارات كوفيد-19 وتحسين تجربة العملاء
أعلنت شبكة مختبرات “يونيلابس” السويسرية للمختبرات التشخيصية عن إطلاق التطبيق الذكي المبتكر ” Unilabs ME” الذي تم تطويره بالشراكة مع وكالة LEGEND7 الخاصة باللاعب العالمي كريستيانو رونالدو الرائدة في عمليات التحول الرقمي، وذلك بهدف تحسين تجربة العملاء، وزيادة الراحة والأمان وتسهيل إجراءات اختبار كوفيد-19 وتسلم النتائج في أقرب وقت.
وتعد هذه الشراكة مع وكالة “كريستيانو رونالدو” جزءاً من أهداف “يونيلابس” لتوسيع نطاق أعمالها نظراً لكونها علامة تجارية متميزة لها سجل حافل، ولا شك أن هذه الشراكة الواسعة التي عقدتها ” مختبرات يونيلابس” والحاصلة على شهادة الآيزو من مركز الإمارات العالمي للاعتماد EIAC تمثل زخماً قوياً للجهود الدولية الهادفة للسيطرة على فيروس كوفيد-19، في ظل وجود عدد كبير من العلامات التجارية الرائدة مثل يونيلابس، CR7،FNAC ، Aser Ventures، ونادي فالنسيا لكرة القدم، والاتحاد البرتغالي لكرة القدم، Levi’s ، وماكدونالدز، ونادي بورتو لكرة القدم، Altice، FootLab.
ويتيح التطبيق الجديد للعملاء تحديد موعد يلائم أوقاتهم لإجراء اختبارات كوفيد-19 في مختبرات يونيلابس، وهو ما سيساعد على تقليل أوقات الانتظار لإجراء الاختبار، حيث يمكن للعملاء التسجيل بسهولة عبر التطبيق من خلال رمز الاستجابة السريع، ليتمكنوا من استلام نتائج اختباراتهم في مدة أقصاها 6 ساعة عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة.
وفي معرض تعليقه على إطلاق التطبيق الجديد ” Unilabs ME”، قال محمد داوود، الرئيس التنفيذي لشبكة مختبرات يونيلابس ” نفخر بشراكتنا مع وكالة اللاعب العالمي كريستيانو رونالدو في إطلاق هذا التطبيق الذكي المبتكر، وهدفنا هو تحسين تجربة العملاء، وتقديم خدمة وراحة أفضل. ويمثل هذا التطبيق علامة فارقة في استراتيجيتنا التي تركز على رضا وسعادة العميل، بالإضافة إلى العديد من المبادرات الرقمية والتكنولوجية الأخرى التي تلبي احتياجات عملائنا دوما، وكان آخرها توقيع شبكة مختبرات “يونيلابس” والاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA) مذكرة تفاهم يتم بمقتضاها دمج اختبار كوفيد-19 من يونيلابس ضمن وثيقة إياتا الإلكترونية للمسافرين لتغدو متطلبات تحويل المتطلبات عملية سلسة وآمنة وسهلة.
وأكد محمد داوود أن يونيلابس تتطلع دائماً إلى عقد شراكات مع شخصيات عالمية مشهورة لإطلاق مشاريع ومبادرات أكثر شمولاً لإضفاء المزيد من النجاح والتقدم في أعمالنا، بالوقت الذي نعمل بكل جهد لدعم جهود دولة الإمارات في توسيع نطاق الفحوصات، من خلال إشراف الجهات الصحية على جودة وكفاءة خدمات الفحوص المخبرية، واستخدام الابتكارات التقنية الرقمية والطبية وفق أفضل الممارسات العالمية لإجراء الفحوصات الطبية في بيئة فعالة وعالية الجودة.
وقال لويس بارافيتا المدير التنفيذي لوكالة EGEND7 “يسرنا أن نكون شركاء مع يونيلابس” بإطلاق الإصدار الأول من التطبيق الذكي ” Unilabs ME على الهاتف المحمول، وفق نظامي التشغيل آي أو اس واندرويد، والذي تم تصميمه من خلال خبرائنا المختصين في التحول الرقمي لتزويد العملاء بتجربة متميزة ورائدة في مجال الرعاية الصحية.”
وأشار لويس بارفيتا إلى أن هذا الإنجاز المشترك الأول والمهم للغاية يمثل قيمة مضافة تزيد من الكفاءة لتقديم خدمة مبتكرة وأفضل للعملاء في دولة الإمارات من الجهات الحكومية والخاصة. مما يساهم بتعزيز مستقبل التعاون بيننا ويرفع سقف طموحاتنا المشتركة، لنمضي في علاقة متينة وراسخة تجمع EGEND7 مع يونيلابس في مشاريع مستقبلية.”
حول يونيلابس:
مع أكثر من 250 مختبرًا حول العالم، تعد “يونيلابسUnilabs ” مزودًا أوروبيًا رائدًا للمختبرات التشخيصية، بوجود أكثر من 12000 ألف موظف في 17 دولة، حيث تجري أكثر من أربعة ملايين اختبار معملي في الأسبوع لإنقاذ الآلاف من الأرواح.{:}
