{:en}
REDTAG announces winners of raffle draw worth half a million Riyals
The Middle East’s leading value fashion and homeware brand, REDTAG, has announced 5,000 lucky winners of its Happiness Card raffle draw, reinforcing its reputation as a brand that excels in delighting shoppers with customer-centric campaigns.
October 10th , Jeddah, KSA: REDTAG, the region’s favourite value fashion and homeware brand, has announced the names of 5,000 lucky winners of its Happiness Card raffle draw. The winners have received a Happiness Card worth SAR100 each, redeemable at Jarir Bookstore, Panda, REDTAG, and Gaming.
The winners were chosen from each of REDTAG’s stores across KSA. Happiness cards were sent out digitally via SMS and email to all the winners, along with details on how and where to redeem. REDTAG’s raffle draw was inspired by the success of its ‘Wear a Smile’ campaign, which saw the brand launch customer services that redefine the ‘value fashion’ segment; including anytime-anywhere exchange, personal stylists, size assistance, and free home delivery.
Commenting on the raffle draw, Sameer Iqbal Lakadawala, Brand Head of REDTAG KSA, said, “The recently concluded Happiness Card raffle draw is emblematic of the brand’s motto of delivering top-notch value to its loyal customers. Over the years, REDTAG has carved a unique niche for itself in the KSA, as a value fashion brand; and the response we’ve got from our patrons has encouraged us to keep focusing on enhancing customer experience and product quality, within the segment.”
Sameer’s statement is validated by the host of customer-centric services that REDTAG has launched in recent months. Its ‘Wear a Smile’ initiative is part of a segment-leading, customer experience focused strategy, which has set the brand apart among shoppers. Through its well-conceived promotions, and consistently high standards of every-day customer service across channels, REDTAG has reinforced its reputation as a brand that consistently goes the extra mile to delight its customers.
“Our brand building approach is a combination of delighting patrons through exceptional customer experiences, strategic expansion to increase accessibility, value-based pricing along with great quality, and rewarding the customer with meaningful campaigns. This customer focus has been instrumental in our growth, and we’re proud to be a brand that has won the trust of so many loyal patrons,” Sameer added.
About REDTAG
A BMA International company, REDTAG was launched as a value apparel and homeware label in 2006. Driven by the vision of delivering high-quality and affordable fashion and lifestyle products, the brand has emerged as a leader in its niche. From its first store in Abu Dhabi, REDTAG has rapidly expanded to over 190 outlets across the Middle East and Asia – including the Kingdom of Saudi Arabia, United Arab Emirates, Qatar, Kuwait, Oman, Bahrain, and many more locations. REDTAG is built on a strong customer focus, delivering enjoyable in-store experiences and seamless online interactions that are designed to exceed expectations. The brand takes a ‘Glocal’ approach to its offerings – adapting global trends to local sensibilities. REDTAG’s highly successful ‘RT Rewards’ loyalty program is currently over 14 million members strong, and growing fast. The program encourages repeat visits through tailored offerings and special rewards, with over 90% of the company’s transactions now coming from repeat customers
{:}{:ar}رد تاغ تُعلن أسماء الفائزين بالسحوبات على جوائز بقيمة نصف مليون ريال سعودي
العلامة الرائدة في منطقة الشرق الأوسط والمتخصصة بالمنتجات المنزلية والأزياء الفاخرة تُعلن عن أسماء 5 آلاف فائز محظوظ بسحوبات بطاقات السعادة في خطوة تُعزز مكانتها كعلامة متميزة في إسعاد المتسوقين بفضل حملاتها التي تلبي رغبات العملاء.
جدة، المملكة العربية السعودية؛ 10 أكتوبر: كشفت رد تاغ، العلامة الرائدة في الشرق الأوسط والمتخصصة بالمنتجات المنزلية والأزياء العصرية، عن أسماء 5 آلاف فائز محظوظ بسحوبات بطاقات السعادة، وهي عبارة عن بطاقات هدايا تبلغ قيمة كل منها 100 ريال سعودي، ويمكن للفائزين استرداد قيمتها من مكتبة جرير وبنده ورد تاغ وجيمينج.
وتنوع اختيار الفائزين ليغطي جميع متاجر رد تاغ المنتشرة في مختلف أنحاء المملكة العربية السعودية، بينما أرسلت رد تاغ بطاقات السعادة إلى جميع الفائزين عن طريق الرسائل النصية القصيرة أو عبر البريد الإلكتروني مُرفقة بجميع التفاصيل اللازمة حول أماكن وكيفية استرداد قيمتها. واستلهمت حملة السحوبات التي نظمتها رد تاغ فكرتها من النجاح اللافت الذي حققته حملة “ابتسم”، التي شهدت إطلاق العلامة مجموعة واسعة من الخدمات المبتكرة المخصصة للعملاء، بما فيها خدمة الاستبدال في أي وقت ومكان، وتوفير خبيرة أزياء ومساعدة المتسوقين في اختيار المقاس المناسب، وخدمة التوصيل المجاني إلى المنازل.
وتعليقاً على الموضوع، قال سمير إقبال لاكداوالا، رئيس علامة رد تاغ في المملكة العربية السعودية: “تُجسد حملة سحوبات بطاقات السعادة التي اختتمناها مؤخراً شعار علامتنا وهو تزويد عملائنا الأوفياء بأعلى مستويات القيمة. ونجحت رد تاغ على مدى الأعوام الماضية في تحقيق حضور خاص بها في المملكة كعلامة تحرص على توفير منتجات الموضة ونمط الحياة عالية الجودة بأسعار مدروسة؛ وبفضل التفاعل الإيجابي الذي لمسناه من العملاء، واصلنا التركيز على تعزيز تجربة العميل وجودة المنتجات ضمن هذه الشريحة”.
وتشير تصريحات سمير إلى باقة من الخدمات التي أطلقتها رد تاغ على مدى الأشهر الماضية. حيث نجحت حملة “ابتسم” في تعزيز ريادة العلامة بين المتسوقين، بفضل التزامها بتطبيق استراتيجية رد تاغ في تحسين تجربة العملاء. وإلى جانب ذلك، نجحت رد تاغ بفضل عروضها المدروسة ومعاييرها المرتفعة وخدماتها اليومية للعملاء عبر مختلف القنوات في تعزيز سُمعتها كعلامة تحرص على إسعاد عملائها.
وأضاف سمير: “تجمع المنهجية التي اعتمدناها لتطوير العلامة بين إرضاء العملاء من خلال التجارب الاستثنائية والتوسع الاستراتيجي بهدف زيادة الوصول وتقديم أسعار مدروسة مع الحفاظ على الجودة، فضلاً عن مكافأة العملاء من خلال الحملات الهادفة. ولطالما كان التركيز على العملاء جزءاً لا يتجزأ من رحلة نمونا، ونفخر بكوننا علامة نجحت في اكتساب ثقة العديد من العملاء الأوفياء”.
لمحة حول رد تاغ:
تُعدّ رد تاغ من العلامات التابعة لشركة بي إم إيه إنترناشونال، وقد تم إطلاقها كعلامة تجارية محلية متخصصة بالمنتجات المنزلية والأزياء الفاخرة عام 2006. حققت العلامة مكانةً رائدةً في القطاع من خلال رؤيتها القائمة على توفير منتجات الموضة ونمط حياة عالي الجودة بأسعار مدروسة، حيث تمكّنت بعد إطلاق أولى متاجرها في أبوظبي من توسيع حضورها بسرعة قياسية ليتجاوز عدد منافذها 190 متجراً في منطقة الشرق الأوسط وآسيا، بما في ذلك المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وقطر والكويت وسلطنة عُمان والبحرين وغيرها الكثير. ويتمحور تركيز العلامة حول تقديم خدمات مميزة للعملاء ومنحهم تجارب تسوّق ممتعة داخل المتاجر، مع توفير خدمات رقمية سلسة تتجاوز التوقعات. كما تعتمد رد تاغ في عروضها منهجيةً شاملةً تمزج بين الصيحات العالمية والقيم المحلية بكل تناغم. وقد حقّق برنامج الولاء الذي أطلقته تحت عنوان مكافآت رد تاغ نجاحات مذهلة، حيث تجاوز عدد أعضائه 14 مليون، ويواصل النموّ بسرعة كبيرة نظراً لمميزاته الفريدة، إذ يشجّع المتسوقين على تكرار التجربة والاستمتاع بالعروض الخاصة والجوائز المتنوعة. وينعكس هذا النجاح من خلال مساهمة الزيارات المتكررة للعملاء بأكثر من 90% من إجمالي عمليات الشراء.{:}