{:en}DUBAI, United Arab Emirates–(BUSINESS WIRE/AETOSWire)— Recently, many countries have experienced massive global disruptions in supply chain due to an uptick in global demand, increases to shipping costs (+300% YoY) and commodity prices (+33% YoY), increases to energy costs (+20% YoY) due to low supply from gas and petrol and other renewable sources and even weather pattern disruptions. In an unprecedented competitive environment, the FMCG industry is facing inevitable price increases and is urged to take actions and reevaluate pricing strategies.
The way manufacturers can successfully navigate these turbulent times together with retailer partners in order to survive and thrive in the future, was the relevant topic of a recent NielsenIQ webinar with the title “How to land price increases during turbulent times”, directed at clients and partners in Europe, Middle East and Africa.
Leading companies understand the importance of profit contribution on proactive pricing strategy management. There are five key steps to leverage a pricing strategy, as recognized by NielsenIQ experts:
- Constantly scout for pricing opportunities
- Set a shopper-centric pricing strategy informed by granular shopper response models
- Anticipate competitive pricing actions and responses
- Activate a net price appreciation plan with full view of retailer P&L economics
- Support value creation story with innovation plans that create headroom for growth
According to Didem Sekerel-Erdogan, NielsenIQ Analytics Leader for Middle East and Africa: “Now more than ever, retailers and manufacturers need to help consumers manage their overall basket-spend by allowing them to flex their budgets. We want to help our clients to apply sustainable price strategies, monitor opportunities and provide insights to formulate the best gross to net price structure to maintain profitability”.
With price increases across Europe, Middle East and Africa, consumers are constantly changing their purchase and consumption behavior, adapting to turbulent times. At the same time, NielsenIQ experts are working hard to identify patterns across regions. For example, we see that in several markets Regular Price Elasticities are in the mid-to-high range:
Variations in elasticities across categories also apply on promo prices. Consumers have been making strategic shifts to consciously managing their budget both online and offline. Sekerel-Erdogan explains that: “While promotions remain key to drive sales, it is important to remember that you cannot simply apply the same strategy to every category. It is important to keep in mind that market dynamics may differ between categories, segments and brands, and that all is dependent on the target consumer and how they were affected by the pandemic”.
At the same time, it is evident that consumers are making strategic changes when it comes to spending and are getting savvier with their purchase decisions, by opting for private label products. As prices take on new heights, Private Label (PL) could become a more viable alternative, especially where PL price tiered options are available. Private labels have become the new strategy to diminish grocery costs and they continue to catch-up on brand share – 46% of shoppers opt for PL where possible (Source: NielsenIQ RMS KSA, UAE).
To summarize, consumer price sensitivity is on the up, while price elasticities shift depending on category and need. Consumers seem to be very savvy about spending, have changed their shopping habits and traded down in categories. Quality safety and health remain key attributes.
About NielsenIQ
NielsenIQ is the leader in providing the most complete, unbiased view of consumer behavior, globally. Powered by a groundbreaking consumer data platform and fueled by rich analytic capabilities, NielsenIQ enables bold, confident decision-making for the world’s leading consumer goods companies and retailers.
Using comprehensive data sets and measuring all transactions equally, NielsenIQ gives clients a forward-looking view into consumer behavior in order to optimize performance across all retail platforms. Our open philosophy on data integration enables the most influential consumer data sets on the planet. NielsenIQ delivers the complete truth.
NielsenIQ, an Advent International portfolio company, has operations in nearly 100 markets, covering more than 90% of the world’s population. For more information, visit NielsenIQ.com
*Source: AETOSWire{:}{:ar}دبي، الإمارات العربية المتحدة-(بزنيس واير/“ايتوس واير): شهدت العديد من البلدان مؤخراً اضطرابات عالمية هائلة في سلسلة التوريد بسبب ارتفاع الطلب العالمي، وزيادة تكاليف الشحن (أكثر من 300 في المائة مقارنة بالعام الماضي) وأسعار السلع (أكثر من 33 في المائة مقارنة بالعام الماضي)، وتكاليف الطاقة (أكثر من 20 في المائة مقارنة بالعام الماضي) بسبب انخفاض إمدادات الغاز والبنزين ومصادر الطاقة المتجددة الأخرى، وحتى بسبب الاضطرابات التي تصيب أنماط الطقس. في بيئة تنافسية غير مسبوقة، يواجه قطاع السلع الاستهلاكية سريعة التداول ارتفاعاً حتمياً في الأسعار، ونحثه في هذا الإطار على اتخاذ إجراءات وإعادة تقييم استراتيجياته في التسعير.
وتجدر الإشارة إلى أن الطريقة الأنسب التي يمكن للمصنعين من خلالها اجتياز هذه المرحلة المضطربة بنجاح، بالتعاون مع شركائهم من تجار التجزئة للنجاة والازدهار في المستقبل، تكمن في موضوع ذات صلة ناقشته مؤخراً شركة “نيلسن آي كيو” خلال ندوة عبر شبكة الإنترنت بعنوان “كيف تحقق أسعار الأراضي ارتفاعاً خلال الفترات المضطربة“، والموجهة إلى العملاء والشركاء في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا.
هذا وتدرك الشركات الرائدة أهمية مساهمة الربح في إدارة إستراتيجية التسعير الاستباقية. وتشمل الخطوات الخمس الرئيسية التي تتيح الاستفادة من استراتيجية التسعير، على النحو الذي أقرها الخبراء في “نيلسن آي كيو”، ما يلي:
- البحث باستمرار عن فرص التسعير
- تحديد إستراتيجية تسعير تتمحور حول المتسوق مستنيرة بنماذج استجابة دقيقة من قبل المتسوق
- توقع إجراءات واستجابات تسعير تنافسية
- تفعيل خطة تقدير صافية للأسعار مع عرض كامل لاقتصاديات الربح والخسارة الخاصة بتجار التجزئة
- دعم خلق القيمة بواسطة خطط ابتكارية من شأنها الإفساح في المجال لتحقيق النمو المرجو.
ووفقاً لـديديم سيكيريل-إردوغان، رئيس شؤون التحليلات في شركة “نيلسن آي كيو” في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا: “يحتاج تجار التجزئة والمصنعون الآن أكثر من أي وقت مضى إلى مساعدة المستهلكين على إدارة إجمالي نفقات سلة التسوق خاصتهم من خلال السماح لهم بمراجعة ميزانياتهم. نرغب في مساعدة عملائنا على تنفيذ استراتيجيات أسعار مستدامة، ورصد الفرص وتقديم الرؤى لصياغة أفضل هيكلية لإجمالي وصافي الأسعار والحفاظ على الربحية”.
وبالتزامن مع ارتفاع الأسعار في جميع أنحاء أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، يغير المستهلكون باستمرار سلوكيات الشراء والاستهلاك خاصتهم، ويسعون للتكيف مع الفترات المضطربة. في الوقت نفسه، يعمل الخبراء في شركة “نيلسن آي كيو” بجد لتحديد الأنماط عبر المناطق. إذ نرى، على سبيل المثال، أنّ مرونة الأسعار العادية تتواجد في النطاق ما بين المتوسط والمرتفع في العديد من الأسواق:
كما تنطبق الاختلافات على صعيد المرونة في جميع الفئات على الأسعار الترويجية. يقوم المستهلكون بإجراء تحولات إستراتيجية لإدارة ميزانيتهم بوعي عبر الإنترنت أو عندما يكونوا غير متصلين بالإنترنت. وفي هذا الصدد، يوضح سيكيريل-إردوغان قائلاً: “في حين تبقى العروض الترويجية أساسية لزيادة المبيعات، من المهم أن تتذكروا أنه لا يمكنكم ببساطة تطبيق الاستراتيجية نفسها على جميع الفئات. إذ ينبغي أن تأخذوا في الاعتبار أن ديناميكيات السوق قد تختلف بين الفئات والقطاعات والعلامات التجارية، وأن كل شيء يعتمد على المستهلك الهدف وكيفية تأثره بجائحة ’كوفيد-19‘“.
وفي الوقت نفسه، يتضح أن المستهلكين يقومون بتغييرات إستراتيجية عندما يتعلق الأمر بالإنفاق ويصبحون أكثر دهاءً عند اتخاذ قرارات الشراء الخاصة بهم، وذلك من خلال اختيار منتجات لعلامة تجارية خاصة. ونظراً إلى أن الأسعار ترتفع، قد تغدو العلامة التجارية الخاصة بديلاً أكثر قابلية للتطبيق، خاصةً عندما تتوفر خيارات الأسعار المتدرجة للعلامات التجارية الخاصة. وباتت العلامات التجارية الخاصة تعكس الإستراتيجية الجديدة لخفض تكاليف البقالة وتستمر في اللحاق بركب حصص العلامة التجارية – إذ أنّ 46 في المائة من المتسوقين يختارون العلامات التجارية الخاصة حيثما أمكن ذلك (المصدر: خدمة قياس التجزئة في “نيلسن آي كيو” المملكة العربية السعودية، في الإمارات العربية المتحدة).
وباختصار، نستنتج أنّ حساسية المستهلك إزاء الأسعار آخذة في الازدياد، فيما تشهد مرونة الأسعار تغيرات حسب الفئة والحاجة. ويبدو أن المستهلكين باتوا يتمتعون بذكاء حاد عند الإنفاق، وقد غيروا عادات التسوق الخاصة بهم وقاموا بالتداول بأسعار اقل في عدة فئات. غير أنّ الجودة والسلامة والصحة تبقى من الصفات الرئيسية التي تتسم بها عملية الشراء.
لمحة عن “نيلسن آي كيو”
تعد “نيلسن آي كيو” الشركة الرائدة في تقديم وجهات نظر كاملة وغير متحيزة حول سلوكيات المستهلكين على مستوى العالم. وبفضل امتلاكها منصة بيانات رائدة خاصة بالمستهكلين وقدرات تحليلية غنية، تمكّن “نيلسن آي كيو” شركات السلع الاستهلاكية الرائدة وتجار التجزئة في العالم من اتخاذ قرارات جريئة وواثقة.
وباستخدام مجموعات البيانات الشاملة ومن خلال تقييم جميع العمليات على قدم المساواة، تمنح “نيلسن آي كيو” العملاء نظرة تطلعية واستشرافية حول سلوكيات المستهلكين من أجل تحسين الأداء عبر جميع منصات البيع بالتجزئة. كذلك، تتيح فلسفتنا المفتوحة حول تكامل البيانات إمكانية توفير مجموعات البيانات الخاصة بالمستهلكين الأكثر تأثيراً على هذا الكوكب. والفعل، “نيلسن آي كيو” قادرة على تقديم الحقيقة الكاملة.
تنتشر عمليات “نيلسن آي كيو”، وهي واحدة من الشركات التي تتضمنها حافظة “أدفنت إنترناشونال”، في حوالى 100 سوق، وتغطي أكثر من 90 بالمائة من سكان العالم. للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني التالي: www.nielseniq.com.
* المصدر: “ايتوس واير”
{:}
