{:en}
Estonia, one of the earliest adopters of e-governance and the first country to vote online, provided a glimpse of its globe-leading journey into digitalisation at a panel event at the nation’s Expo 2020 Dubai pavilion.
Speakers at ‘The Impact of the Government’s Digitalisation Efforts on Public Private-Partnership Dynamics’ on Thursday (27 January) highlighted how the Northern European country, which has a population of only 1.3 million people, harnessed the private sector expertise to rise to be number one globally in seamlessly connected digital services. Per capita, Estonia also has the highest number of ‘unicorns’ – start-up companies valued in excess of USD 1 billion.
Artur Assor, Partner and Head of Products, MEA, at digital transformation company Nortal, said: “Thirty years ago, Estonia was at a point where we had to build from ground zero. We had no natural resources and we learnt to do more with less. So we turned to technology to make our processes more efficient. But if you have conditions different from other countries, you can’t follow them. So, we built the digital state ourselves.
“Digital Estonia combines the public and private sectors to provide a unified digital experience. And our citizens are expecting more and more from digitalisation, be it reminding that their driver’s licence is about to expire or registering the birth of a baby in the government system.”
Offering everything from online tax filing and internet elections to quick business registration via mobile devices, Estonia has positioned itself as a digital-first society. Ninety-eight per cent of companies are established online and 96 per cent of tax declarations are filed online, according to official data.
Assor said Estonia’s transformative journey began with the launch of e-Residency, a government-issued digital identity and status that provides access to the country’s transparent digital business environment. It allows entrepreneurs to manage business from anywhere, entirely online. A number of world-renowned technology companies, including Skype, were born in Estonia.
The Estonia Pavilion at Expo 2020 Dubai tells the story of its e-transformation. With its striking all-blue façade and a luminous design that draws inspiration from the circuitry that powers it, the pavilion shares the Baltic nation’s digital innovations. Visitors can tour a futuristic model e-classroom and walk beneath illuminated data “clouds” based on the country’s X-Road online infrastructure.
{:}{:ar}قدمت إستونيا، وهي واحدة من أوائل الدول التي استخدمت نظام الحوكمة الإلكترونية وأول دولة يجرى التصويت فيها عبر الإنترنت، لمحة عن رحلتها الرائدة عالميا نحو الرقمنة في حلقة نقاش أقيمت، أمس، بجناحها في إكسبو 2020 دبي.
وسلّط المتحدثون في حلقة النقاش، التي حملت عنوان “تأثير جهود الرقمنة الحكومية على ديناميكيات الشراكة بين القطاعين العام والخاص”، الضوء على كيفية تسخير الدولة الواقعة في شمال أوروبا، والتي يبلغ عدد سكانها 1.3 مليون نسمة فقط، لخبرات القطاع الخاص للارتقاء إلى المرتبة الأولى عالميا في الخدمات الرقمية المتصلة بسلاسة. ويوجد في إستونيا أكبر عدد من شركات ال”يونيكورن”، وهي الشركات الناشئة التي تزيد قيمتها عن مليار دولار أمريكي، بالنسبة لعدد سكانها.
وقال أرتور أسور، شريك ومدير المنتجات، في الشرق الأوسط وأفريقيا، في شركة التحول الرقمي “نورتال”: “قبل ثلاثين عاما، كان علينا أن نبدأ من الصفر لبناء إستونيا، حيث لم تكن لدينا موارد طبيعية، وتعلمنا أن نفعل المزيد بموارد أقل. لذلك لجأنا إلى التكنولوجيا لجعل عملياتنا أكثر كفاءة. ونظرا لاختلاف الأوضاع في بلدنا، سلكنا طريقا مختلفا عن الدول الأخرى. ولذلك، بنينا الدولة الرقمية بأنفسنا”.
وأضاف: “تجمع إستونيا الرقمية بين القطاعين العام والخاص لتوفير تجربة رقمية موحدة. ويتوقع مواطنونا المزيد من الرقمنة، سواء كان ذلك لتذكيرهم بأن رخصة القيادة الخاصة بهم على وشك الانتهاء، أو تسجيل الأطفال حديثي الولادة في النظام الحكومي”.
وإذ تقدم إستونيا كل شيء بدءا من الإقرارات الضريبية الإلكترونية مرورا بإجراء الانتخابات عبر الإنترنت وصولا إلى التسجيل العاجل للأعمال عبر الأجهزة المحمولة، فإنها قد تبوأت مكانة ضمن مصاف المجتمع الرقمي. وقد جرى تأسيس 98 في المائة من الشركات عبر الإنترنت، فيما يجري تقديم 96 في المائة من الإقرارات الضريبية الإلكترونية، وفقًا للبيانات الرسمية.
وقال أسور إن إستونيا استهلت رحلتها التحويلية بإطلاق الإقامة الإلكترونية، وهي هوية رقمية صادرة عن الحكومة وحالتها التي توفر وصولا إلى بيئة الأعمال الرقمية الشفافة في البلاد. وتسمح لروّاد الأعمال بإدارة الأعمال من أي مكان عبر الإنترنت. وقد جري في إستونيا تأسيس عددا كبيرا من شركات التقنية المشهورة عالميا على غرار سكايب.
ويروي لنا جناح إستونيا في إكسبو 2020 دبي قصة تحوله الإلكتروني. وبالنظر إلى واجهته الزرقاء اللامعة وتصميمه المضيء المُستوحى من الدوائر التي تشغله، يُشارك الجناح الابتكارات الرقمية للدول الواقعة في منطقة بحر البلطيق. ويمكن للزوار التجول ضمن فصل دراسي إلكتروني نموذجي مستقبلي والسير تحت “سحابات” البيانات المضيئة التي تعتمد على البنية التحتية عبر الإنترنت عبر نظام “إكس-رود” للدولة.{:}