{:en}
The Coffee House is a new elevated concept that distinguishes itself from the existing
restaurants. The Coffee House is a welcoming place inspired by Canada’s nature that offers a unique experience to guests.
AG Café, the master franchisee of Tim Hortons brand in the Middle East, opened its first ever Coffee House in the UAE and its second in the Middle East at Dubai Hills Mall, which comes as part of the trademark’s expansion strategy in the country where it has around 190 restaurants so far, to achieve its vision to offer innovation services and a unique experience for all coffee lovers in the emirates.
The opening event was attended by Thiago Santelmo, Regional President of EMEA at RBI, executives from AG Café, partners from the private and government sectors, and the media, as the new coffee house introduced the distinctive and innovative experience it offers to Tim Hortons lovers, starting with its design that is inspired by nature, its elegant yet comfy interior, pleasant lightning suitable for everyone, and carefully selected selection of furniture that offers guests the option of enjoying a home-brewed cup of coffee or some delicious foods.
The coffee house offers a number of unique features such as specialized coffee, new machines for brewing a wide variety of coffee beans, in-house coffee grinding and freshly baked donuts, in addition to a new food menu.
The opening of this new Tim Hortons coffee house along with two other locations at the same mall, reinforces AG Café’s mission to provide an unforgettable experience to its guests, and sustains its concept of always offering freshly brewed coffee and bakeries to maintain its tagline “Always Fresh, Always Delicious”.
Through this new coffee house, AG Café aims to offer distinguished and premium coffee, as it allows its guests to fully interact with the brand and create a unique community bonded by the love of specialized high-quality coffee.
Thiago Santelmo, Regional President of EMEA at RBI, Tim Hortons principal, said: “We are thrilled to open our first Coffee House in UAE. We trust that the elevated Coffee House concept will be well received by our guests. Inspired by our Canadian heritage, this concept focuses on creating an atmosphere that makes you feel authentically welcomed and at ease from the moment you walk in. A place to come back to again and again to disconnect, while enjoying a moment of delicious indulgence or just reenergize for the day ahead.”
Hesham Almekkawi, CEO of AG Café, the master franchisee of Tim Hortons brand in the Middle East, stated that: “Dubai’s advanced infrastructure, government facilities, and easy investment policies have encouraged us to believe in the success of our expansion, and we were motivated to open this new coffee house at Dubai Hills Mall. We seek to further expand throughout the whole UAE, and expect this new café to attract guests who are looking for a nice and quiet place to relax or meet others while enjoying the most delicious foods and beverages.”
Almekkawi pointed out that they are delighted to reinforce this successful partnership with Emaar Properties, the development and managing company of Dubai Hills Mall, and added that Dubai Hills Mall is a vibrant center that greatly contributes to the development of Dubai Hills Estate, providing services to the local community and visitors from around the UAE. We are pleased to be part of this exclusive venture in Dubai, and look forward to welcoming our guests at the new coffee house that offers them a unique and exceptional experience that makes Tim Hortons “everyone’s café of choice”.
The iconic Canadian brand Tim Hortons® is renowned for its unique premium coffee, variety of inspired donuts, high-quality fresh products, and the personal experience it offers to its guests and communities. With over 50 years of experience, Tim Hortons® has managed to capture the hearts and tastes buds of the Canadians and guests from all over the world.
Founded in 1964, Tim Hortons leading chain of Cafés in Canada and across the world offers guests its iconic Original Blend coffee, Double-Double™ coffees, donuts and Timbits® since that year. Tim Hortons has more than 5,100 restaurants in Canada, the United States, and around the world, and was introduced for the first time in the GCC in 2011.
About Tim Hortons:
In 2011, the iconic Canadian brand Tim Hortons made its way to the Middle East, opening its first Café & Baked Shop in Dubai, UAE. The brand has quickly expanded throughout the GCC, through a master franchise agreement with AG Café, the master franchisee of Tim Hortons brand in the Middle East and the iconic retail Group, Apparel.
Over the years, Tim Hortons has captured the hearts and taste buds of not only Canadians, but people all over the world, with classics like our Original Blend coffee and the signature Iced Capp®, along with a variety of inspired donuts including our ever popular Timbits®. Guests can now enjoy our premium coffees, delicious baked goods, made to order sandwiches and wraps, and many other beverages and food products at locations throughout the United Arab Emirates, Saudi Arabia, Qatar, Oman, Bahrain and soon in Kuwait and Egypt.
Tim Hortons strongly believes in delivering superior quality products and services for its guests and communities through leadership, innovation and partnerships. The restaurant chain is known for its freshly brewed coffee and baked food, its tagline…“Always Fresh, Always Delicious” rightly explains the brand policy.
{:}{:ar}الكوفي هاوس هو مفهوم جديد يتميّز عن باقي المطاعم الحالية، مستوحى من الطبيعة الكندية يحتفي بزوّاره ويقدّم لهم تجربة فريدة لا مثيل لها.
إفتتحت “آي جي كافيه”، صاحبة الإمتياز لسلسة مقاهي “تيم هورتنز” في الشرق الأوسط، أول “كوفي هاوس” لها في دولة الإمارات والثاني في منطقة الشرق الأوسط، وذلك في “دبي هيلز مول” كجزء من الخطة التوسّعية للعلامة التجارية في الدولة حيث وصل عدد الفروع إلى 190 مطعماً حتى الآن، وتحقيقاً لرؤيتها الإستباقية في تقديم خدمة مبتكرة وتجربة فريدة لعشاق القهوة في الإمارات.
وحضر حفل الإفتتاح تياجو سانتيلمو، الرئيس الإقليمي في “آر بي أي“ لمنطقة أوروبا وأفريقيا والشرق الأوسط، مالكة حقوق الامتياز لعلامة تيم هورتنز، وإداريين من “آي جي كافيه”، وشركاء من القطاع الحكومي والخاص، ووسائل الإعلام، حيث استعرض الكوفي هاوس الجديد التجربة المميزة والمبتكرة التي يقدّمها لمحبّي “تيم هورتنز”، بدءاً من الشكل والتصميم العصري المستوحى من عناصر الطبيعة، إلى التصميم الداخلي الذي يعتمد على مفهوم الرفاهية الأنيقة، واعتماد نظام إضاءة مريح يناسب الجميع، الى جانب مجموعة مختارة من قطع الأثاث التي تمنح العملاء إمكانية الجلوس لاحتساء القهوة أو تناول الطعام.
كما يجمع الكوفي هاوس الجديد عدداً من العناصر الفريدة مثل تقديم قهوة مختصّة، وأجهزة لإعداد القهوة المتميزة، بالإضافة إلى طحن القهوة في نفس المكان، الى الدونتس المخبوزة طازجاً، بالإضافة الى وجود قائمة طعام جديدة.
ويأتي افتتاح “تيم هورتنز” كوفي هاوس إلى جانب فرعين آخرين في نفس المول تأكيداً على حرص “آي جي كافيه” على تقديم تجربة مقهى لا تنتسى للعملاء، والحفاظ على مفهومها في تقديم قهوة ومخبوزات طازجة دائماً للجميع تماشياً مع شعارها “دائماً طازج، دائماً لذيذ”.
ويمثّل افتتاح الكوفي هاوس سعي “آي جي كافيه” لتقديم القهوة بطريقة متميزة وفاخرة لعملائها، حيث سيتيح هذا الفرع المبتكر لمحبي “تيم هورتنز” التفاعل مع العلامة التجارية بمستوى متعدد الحواس وخلق مجتمع متميّز يجمعهم حبّهم للقهوة الفريدة والعالية الجودة.
وقال تياجو سانتيلمو، الرئيس الإقليمي في “آر بي أي“ لمنطقة أوروبا وأفريقيا والشرق الأوسط، مالكة حقوق الامتياز لعلامة تيم هورتنز: “يسعدنا افتتاح أول كوفي هاوس لنا في دولة الإمارات العربية المتحدة، وإننا على ثقة بأن هذا المفهوم الجديد والمتميّز سيحظى بترحيب كبير من قبل زوّارنا. مستوحى من تراثنا الكندي، يركّز هذا المقهى على خلق جو يشعر الجميع بالراحة والرفاهية منذ اللحظة الأولى. هو مكان ستقصده باستمرار للإسترخاء، بينما تستمتع بأشهى المأكولات الطازجة أو لمجرّد إستعادة نشاطك اليومي.”
وصرّح هشام المكاوي، الرئيس التنفيذي لشركة “آي جي كافيه” صاحبة الامتياز لسلسة مقاهي “تيم هورتنز” في الشرق الأوسط: “لقد شجّعتنا البنية التحتية لإمارة دبي والتسهيلات الحكومية المقدّمة وسهولة الإستثمار على تعزيز ثقتنا بنجاح توسّعنا، حيث كان لدينا حافز للمضي إلى الأمام وافتتاح “كوفي هاوس” في دبي هيلز مول. كما نطمح إلى توسّع أكبر في كافة أرجاء الإمارات، ونتوقع أن يستقطب المقهى الجديد جمهوراً كبيراً من الباحثين عن فسحة جميلة للإسترخاء والتواصل أثناء الاستمتاع بأشهى المشروبات والمأكولات.
وأوضح المكاوي أنهم سعداء جداً بالعمل مجدداً مع شركة إعمار العقارية، الشركة المطورة والمشغلة لدبي هيلز مول، ونتطلع إلى إستمرار تعزيز هذه الشراكة الناجحة، مضيفاً أنّ دبي هيلز مول يعدّ مركزاً نابضاً بالحياة سيسهم بشكل كبير في تطوير دبي هيلز، حيث يقدم خدماته للمجتمع المحلي والزوار من جميع أنحاء الدولة، ويسرّنا نكون جزءاً من هذه الإضافة الجديدة والراقية في دبي، ونتطلّع إلى استقبال زوارنا في الكوفي هاوس الجديد الذي يوفّر تجربة مميزة وفريدة، ليصبح تيم هورتنز المقهى المفضّل للجميع.
وتشتهر “تيم هورتنز”، العلامة الكندية الرائدة، بقهوتها الفريدة والدونتس المميزة وبجودة منتجاتها الطازجة والتجربة الشخصية التي تقدّمها لزوّار المقهى والمجتمع. وبفضل 50 عاماً من الخبرة في مجال تقديم القهوة والمأكولات الطازجة، استطاعت مجموعة مقاهي “تيم هورتنز” من الاستحواذ على قلوب الكنديين والزوّار في مختلف أنحاء العالم.
وتمثّل مجموعة “تيم هورتنز” العالمية والتي تأسست عام 1964 سلسلة مقاهي رائدة في كندا والعالم تقدّم لزوارها خلطة قهوتها الشهيرة، وقهوة الدوبل-دوبل، والدونتس، والتيمبتس منذ ذلك الحين. تضمّ مجموعة “تيم هورتنز” أكثر من 5100 فرع في كندا والولايات المتحدة الأمريكية وحول العالم، ودخلت أسواق الخليج لأول مرة عام 2011.
نبذة عن تيم هورتنز
عام 2011، دخلت العلامة التجارية الشهيرة “تيم هورتنز” منطقة الشرق الأوسط من خلال إفتتاح أول مقهى ومطعم للمخبوزات لها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. توسّعت العلامة بشكل سريع في جميع أنحاء منطقة الخليج بعد توقيع إتفاقية إمتياز (فرانشيز) مع شركة “آي جي كافيه”، صاحبة الإمتياز لسلسة مقاهي “تيم هورتنز” في الشرق الأوسط ومجموعة ”أباريل“ للتجزئة الشهيرة.
على مر السنوات، استحوذت تيم هورتنز على قلوب الأشخاص حول العالم وليس فقط محبّي القهوة، من خلال تقديمها منتجات متنوعة تناسب جميع الأذواق من خلال مشروبات كلاسيكية مثل قهوة “أوريجنال بلند” الأصلية و “أيس كاب” الفريدة، إضافةً إلى مجموعة من الدونتس مثل “تيمبتس” الشهيرة. يمكن الآن لزوّار المقهى الإستمتاع بقهوة متميّزة، مأكولات مخبوزة طازجاً، سندويشات ورابس حسب الطلب، والعديد من المشروبات والمنتجات الأخرى في فروع منتشرة في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، قطر، عمان، والبحرين؛ وقريباً في الكويت ومصر.
تؤمن “تيم هورتنز” بضرورة أفضل المأكولات والخدمات لعملائها من خلال الريادة والإبتكار وعقد الشراكات، حيث تشتهر سلسلة المقاهي بالقهوة المتميّزة والمخبوزات الطازجة تماشياً مع شعار “دائماً طازج، دائماً لذيذ” الذي اعتمدته كسياسة أساسية لها.{:}